Pankin asiakaspalvelu toimii rajoitetusti to 1.2.2024

POP Pankki Suomen Osuuspankin asiakaspalvelu toimii vain rajoitetusti torstaina 1.2.2024, jolloin Ammattiliitto Pro järjestää vuorokauden kestävän poliittisen lakon rahoitusalalla. 

Näin lakko vaikuttaa asiakaspalveluun:

• Suuri osa palvelupisteistä on suljettu. 
• Puhelinneuvonnassa ja verkkoviestineuvonnassa ei kaikkia asiakkaiden palvelutarpeita kyetä hoitamaan 1.2.2024. 
• Yhden päivän lakko todennäköisesti ruuhkauttaa asiakaspalvelua siten, että viiveet palveluissa näkyvät vielä muutamina pankkipäivinä torstain 1.2.2024 jälkeen. 
• POP Pankin verkkosivujen Chat-asiakaspalvelu palvelee poikkeuksellisesti klo 9-16.30. 
• Korttiasiakaspalvelu 010 248 4800 palvelee klo 9.00-16.30.
• POP Pikalainan puhelinasiakaspalvelulinjat ovat suljettu.
• POP Pikalainan chat-asiakaspalvelu on suljettu.

Parhaiten tavoitat meidät lähettämällä verkkoviestin tai jättämällä soittopyynnön, johon vastaamme lakon jälkeen.

POP Pankin verkko- ja mobiilipankissa voit hoitaa päivittäiset pankkiasiasi normaalisti myös mielenilmauksen aikana. Käteistä voit nostaa kaikilla korteillamme Otto-, TalletusOtto- tai Nosto-automaateilta. Käteisen ja kassatilitysten talletus onnistuu TalletusOtto-automaateilla.

Korttien sulkupalvelu palvelee normaalisti numerossa 020 333 (+358 020 333 ulkomailta soitettaessa). Jos pankki- tai luottokorttisi on kadonnut tai varastettu, sulje se heti soittamalla sulkupalveluun.