Tillgänglighetsutlåtande: POP Lånelöfte
POP Banken iakttar EU:s tillgänglighetsdirektiv och den relaterade lagen (306/2019) om tillhandahållande av digitala tjänster. På vår webbplats samt i våra digitala tjänster och mobilappar strävar vi efter att iaktta kriterierna Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på nivå AA.
Detta tillgänglighetsutlåtande gäller tjänsten POP Lånelöfte på
https://lainalupaus.poppankki.fi.
Detta tillgänglighetsutlåtande har publicerats 31.12.2020. Detta tillgänglighetsutlåtande har senast reviderats 1.3.2023.
Tillgänglighetsutlåtandet har upprättats av: POP Bankcentralen anl.
Alternativa sätt att sköta ärenden
Om du inte kan sköta ett ärende i nätbanken, kan du ringa POP Banken eller besöka vårt bankkontor. Aktuell information om kontor med service och deras öppettider finns på vår webbplats på https://www.poppankki.fi/konttorit.
Detaljerad information om teknisk tillgänglighet
Status för den digitala tjänstens tillgänglighet: Tjänsten POP Lånelöfte motsvarar kraven.
Ge respons på tillgängligheten
Har du märkt brister på tillgänglighet i vår tjänst? Meddela oss så att vi kan göra vårt bästa för att rätta till bristerna. Skicka tillgänglighetsrespons till
saavutettavuus@poppankki.fi. Tillgänglighetsrespons tas emot och behandlas av andelslaget POP Bankcentralen.
Tillgänglighetstillsyn
Om du märker tillgänglighetsproblem med webbplatsen, vänligen ge oss respons först. Vi svarar inom 2 veckor. Om du inte är nöjd med svaret eller om du inte får svar inom 2 veckor kan du rapportera det till Transport- och kommunikationsverket Traficom. På deras webbplats finns detaljerad information om hur du gör anmälan och hur ärendet handläggs.
Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter:
Transport- och kommunikationsverket TraficomTillsyn över digital tillgänglighet
www.saavutettavuusvaatimukset.fi/sv
saavutettavuus@traficom.fi
Växel: 029 534 5000