Hoppa till innehåll
Uppdaterad serviceinformation

POP Mobil – banken i din telefon

POP Mobil är en mobilbank, med vilken du sköter bankärenden smidigt med en smarttelefon eller pekdator. Appen är försedd med alla centrala tjänster – konton, kort, lån och sparande. POP Mobil innehåller också appen POP Nyckel för autentisering.

POP Mobil ingår i priset på nätbankskoder. Användningen kräver en lämplig mobil enhet och gällande nätbanksavtal med POP Banken.

Du kan ladda ner POP Mobil från en appbutik:

Inloggning i POP Mobil

Du kan logga in i POP Mobil med POP Nyckel eller lösenord. Om du har POP Nyckel kan du också logga in med fingeravtryck, pinkod eller Face ID-ansiktsidentifiering (med enheter som är försedda med funktionen).

Så här använder du POP Mobil

Ta del av funktionerna i POP Mobil med hjälp av instruktionerna nedan. Detaljerade instruktioner finns i manualen för POP Mobil.

För att aktivera POP Mobil behöver du användarnamn och kodlista för nätbanken samt en lämplig mobil enhet och giltigt pass eller identitetskort. 

Du kan använda POP Mobil med telefon och pekdator. Operativsystem som stöds är Android 10 och iOS 16 samt nyare versioner av dem.  Obs! Inloggning med andra än POP Bankens identifieringsverktyg är inte möjligt.

  1. Öppna nya POP Mobil.

     

  2. Välj Skapa ny profil.

     

  3. Du ser följande på skärmen: när du första gången skapar en profil i enheten behöver du giltigt pass eller identitetskort. Tryck på Fortsätt. Kontakta vår kundtjänst om du inte har giltig identitetshandling. 

     

  4. Välj om du vill logga in som privat- eller företagskund.

     

  5. Ange ditt användarnamn och lösenord, som vid första inloggning är numret på kodlistan.

     

  6. Ange det begärda säkerhetstalet på kodlistan.

     

  7. Om du inte har ett nummer för tilläggsbekräftelse kan du själv lägga till det vid första inloggning.

     

  8. Ange bekräftelsekoden som du får per sms.

     

  9. Byt lösenord vid första inloggning. Ditt nuvarande lösenord är numret på kodlistan. Tryck på Spara efter att du angett lösenordet, och ange därefter det begärda säkerhetstalet på kodlistan. Ange bekräftelsekoden som du får per sms. 

     

  10. Efter det ombes du fota identitetshandlingen och ge ditt samtycke till behandling av personuppgifter.

     

  11. Fota identitetshandlingen. Placera identitetshandlingen på ett jämnt underlag, till exempel ett bord. Fota identitetshandlingen vågrätt. Följ appens instruktioner.

     

  12. Skanna passets eller identitetskortets chip. Följ appens instruktioner.

     

  13. Namnge användarprofilen. Det här behöver du endast göra när du aktiverar appen i en ny enhet eller skapar en ny användarprofil.

     

  14. Aktivera POP Nyckel. Du kan också gå till POP Mobils startsida och aktivera POP Nyckel senare.

POP Nyckel är integrerad i POP Mobil, och någon separat app behövs inte. Efter att du skapat användarprofilen kan du genast aktivera POP Nyckel. 

  1. Tryck på Aktivera POP Nyckel.

     

  2. Kontrollera ditt telefonnummer och tryck på Fortsätt. Kontakta vår kundtjänst om du vill byta tilläggsbekräftelsenumret.

     

  3. Ange bekräftelsekoden som du får per sms.

     

  4. Välj pinkod med vilken du framöver bekräftar inloggning och andra transaktioner, såsom betalningar, med POP Nyckel.

     

  5. Bekräfta valet av pinkod med säkerhetstalet på kodlistan. 

     

  6. Aktivera vid behov Face ID-ansiktsigenkänning eller fingeravtrycksidentifiering, om din enhet möjliggör det.

     

  7. POP Nyckel är nu aktiverad

Observera att du bara kan ladda ner kodappen POP Nyckel i en enhet åt gången.

Funktioner i POP Mobil

Betalningar och konton

  • granska kontosaldon, transaktioner och kontoutdrag

  • betala räkningar, godkänn e-fakturor och granska betalningar som förfaller

  • skapa nya betalningar och kontoöverföringar

Kort

  • granska kortuppgifter och -transaktioner

  • administrera kort- och kreditinställningar eller överför pengar från Visa-krediten till bankkontot 

  • ansök om nytt kort eller höjning av kreditgränsen för befintligt kreditkort

  • kontrollera kortets pinkod

Lån och investeringar

  • granska lånesaldon och uppgifter om lån

  • ansök om ändring av lån

  • ansök om studielån

  • följ upp investeringar

  • ge uppdrag och ingå sparavtal

Kontakt och dokument

  • Kontrollera kundtjänstens kontaktuppgifter

  • Kontakta banken per nätmeddelande eller via chatten.

  • Underteckna avtal

  • granska avtal och dokument

I POP Mobil kan du dessutom:

  • granska lönespecifikationer via E-lönespecifikation

  • uppdatera dina kunduppgifter

  • redigera appens språk- och identifieringsinställningar

Med kodappen POP Nyckel kan du enkelt logga in i appen utan nyckelkodskort.

Läs mer om POP Nyckel