Hyppää sisältöön
Päivitetty tilannetieto: havaittuja häiriöitä palveluissamme

POP Mobiili – pankki puhelimessasi

POP Mobiili on mobiilipankki, jonka avulla hoidat pankkiasiasi helposti älypuhelimella tai tabletilla. Sovelluksesta löydät kaikki keskeiset palvelut – tilit, kortit, lainat ja säästämisen. POP Mobiili sisältää myös tunnistautumiseen käytettävän POP Avain -sovelluksen.

POP Mobiilin käyttö sisältyy verkkopankkitunnusten hintaan. Käyttö edellyttää soveltuvaa mobiililaitetta ja voimassa olevaa verkkopankkisopimusta POP Pankissa.

Voit ladata POP Mobiilin sovelluskaupasta:

Kirjautuminen POP Mobiiliin

Voit kirjautua POP Mobiiliin POP Avaimella tai salasanalla. Jos sinulla on käytössäsi POP Avain, voit käyttää kirjautumiseen myös sormenjälkitunnistusta, PIN-koodia tai Face ID -kasvojentunnistusta (laitteilla, joissa toiminto on käytettävissä).

Näin kirjaudut kolmansien osapuolten palveluihin POP Avaimella

  1. Kun tunnistaudut kolmannen osapuolen palveluun, esim. vero.fi-palveluun, valitse POP Pankki ja sitten kirjautumistavaksi POP Avain.

  2. Anna verkkopankin käyttäjätunnus ja paina Kirjaudu sisään -painiketta.

  3. Näytölle tulee kehotus avata POP Mobiili tunnistautuaksesi POP Avaimella.

  4. Avaa POP Mobiili -sovellus.

  5. Avatessasi sovelluksen tunnistuspyyntö aukeaa näytölle. Kirjautumista itse POP Mobiiliin ei vaadita. Jos tunnistuspyyntö ei avaudu automaattisesti, avaa se POP Mobiilin etusivun valikon kohdasta POP Avain.

  6. Tarkista, että Tapahtuma ID on sama POP Mobiilissa ja palvelussa johon olet kirjautumassa.

  7. Käytä POP Avaimesi PIN-koodia, sormenjälkeä tai Face ID:tä sen mukaan minkä tunnistustavan olet ottanut käyttöön.

Näin käytät POP Mobiilia

Tutustu POP Mobiilin toimintoihin alla olevien ohjeiden avulla. Tarkemmat käyttöohjeet löydät POP Mobiilin käyttöohjeesta.

POP Mobiilin käyttöönottoon tarvitset: verkkopankin käyttäjätunnuksen, avainlukulistan, soveltuvan mobiililaitteen ja voimassa olevan passin tai henkilökortin. 

POP Mobiilia voi käyttää puhelimella ja tabletilla. Tuetut käyttöjärjestelmät ovat Android 10 ja iOS 16 sekä näitä uudemmat versiot.  Huom. Kirjautuminen muilla kuin POP Pankin tunnistusvälineillä ei ole mahdollista.

  1. Avaa uusi POP Mobiili –sovellus.

  2. Valitse Luo uusi profiili.

  3. Näet näytöllä tiedon: kun luot laitteellasi profiilin ensimmäisen kerran, tarvitset voimassa olevan passin tai henkilökortin. Paina Jatka. Jos sinulla ei ole voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. 

  4. Valitse haluatko kirjautua sisään henkilö- vai yritysasiakkaana.

  5. Anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, joka on ensimmäisellä kirjautumiskerralla avainlukulistan numero.

  6. Anna pyydetty turvaluku avainlukulistaltasi.

  7. Jos sinulla ei ole asiakastiedoissa lisävahvistusnumeroa, voit lisätä sen itse ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.

  8. Anna tekstiviestillä saamasi vahvistuskoodi.

  9. Vaihda salasana ensimmäisellä kirjautumiskerralla. Nykyinen salasana on avainlukulistan numero. Salasanan syötettyäsi paina tallenna ja anna seuraavaksi pyydetty turvaluku avainlukulistaltasi. Anna tekstiviestillä saamasi vahvistuskoodi. 

  10. Seuraavaksi sinua pyydetään kuvaamaan henkilöllisyystodistus ja antamaan suostumus henkilötietojesi käsittelyyn.

  11. Kuvaa henkilöllisyystodistus. Aseta asiakirja tasaiselle alustalle, kuten pöydälle. Kuvaa henkilöllisyystodistus vaakasuorassa. Seuraa sovelluksen ohjeita.

  12. Lue passin tai henkilökortin siru. Seuraa sovelluksen ohjeita.

  13. Nimeä käyttäjäprofiili. Tämä tarvitsee tehdä vain silloin, kun otat sovelluksen ensimmäistä kertaa käyttöön uudella laitteella tai kun luot uuden käyttäjäprofiilin.

  14. Aktivoi POP Avain. Voit myös siirtyä POP Mobiilin aloitussivulle ja aktivoida POP Avaimen myöhemmin.

POP Avain sisältyy POP Mobiiliin eikä erillistä sovellusta tarvita. Kun olet luonut käyttäjäprofiilisi, voit halutessasi aktivoida POP Avaimen heti käyttöön. 

  1. Paina aktivoi POP Avain -painiketta

  2. Tarkista puhelinnumerosi ja paina jatka. Jos haluat vaihtaa lisävahvistusnumeron, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.

  3. Anna tekstiviestillä saamasi vahvistuskoodi.

  4. Valitse PIN-koodi, jolla vahvistat jatkossa POP Avaimella kirjautumisen ja muut tapahtumat, kuten maksut.

  5. Vahvista PIN-koodin valinta avainlukulistalta pyydetyllä turvaluvulla. 

  6. Aktivoi halutessasi Face ID –kasvojentunnistustoiminto tai sormenjälkitunnistus jos se on laitteessasi mahdollista

  7. POP Avain on nyt käytössäsi

Huomioithan, että POP Avain voi olla käytössä vain yhdellä laitteella kerrallaan.

POP Mobiilin toiminnot

Maksut ja tilit

  • tarkastele tilien saldoja, tapahtumia ja tiliotteita

  • maksa laskuja, hyväksy e-laskuja ja tarkastele erääntyviä maksuja

  • tee uusia maksuja ja tilisiirtoja

Kortit

  • tarkastele kortin tietoja ja tapahtumia

  • hallinnoi kortti- ja luottoasetuksia tai siirrä rahaa Visa-luotolta pankkitilille 

  • hae uutta korttia tai luottorajan korotusta olemassa olevaan luottokorttiin

  • tarkista kortin tunnusluku

Lainat ja sijoitukset

  • tarkastele lainojen saldoja ja tietoja

  • hae lainamuutoksia

  • hae opintolainaa

  • seuraa sijoitusten arvoja 

  • tee toimeksiantoja ja säästösopimuksia

Yhteydenotto ja asiakirjat

  • Tarkista asiakaspalvelun yhteystiedot

  • Ota yhteyttä verkkoviestillä tai chatin kautta. 

  • Allekirjoita sopimuksia

  • tarkastele sopimuksia ja asiakirjoja

POP Mobiilissa voit lisäksi:

  • tarkastella palkkalaskelmia Verkkopalkan kautta

  • päivittää omia asiakastietoja

  • muokata sovelluksen, kielivalinnan ja tunnistautumisen asetuksia

Tutustu POP Mobiilin ohjevideoihin