Grundläggande banktjänster Grundläggande banktjänster
Som konsumentkund har du rätt till våra grundläggande banktjänster som utgörs av
POP Bankens grundläggande banktjänster
POP Banken tillhandahåller grundläggande banktjänster på samma villkor för alla privatpersoner som lagligen är bosatta i EES-stater.
-
-
Betalkort med vilket du kan ta ut kontanter från ett konto samt betala inköp i butiker och på webben
-
Genomförande av betalningar. Du kan betala räkningar eller överföra pengar till exempel som återkommande betalningar, e-fakturor eller direktbetalningar.
-
-
Grundläggande banktjänster tillhandahålls för alla privatpersoner som lagligen är bosatta inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Vi handlägger ansökningar om grundläggande banktjänster så fort som möjligt, dock inom 10 bankdagar efter att alla relevanta uppgifter och handlingar har lämnats in.
Om vi vägrar att ingå serviceavtal informerar vi dig alltid skriftligen om orsaken till detta och om de parter till vilka du kan överklaga beslutet.
Information om identitetshandlingar som banken godtar
Ytterligare information om grundläggande banktjänster finns på Finansinspektionens webbplats: https://www.finanssivalvonta.fi/sv/konsumenter/grundlaggande-banktjanster/
Följande priser och villkor tillämpas på grundläggande banktjänster:
- Grundläggande betalkonto
- Betalkort
- Genomförande av betalningar
- Allmänna villkor för e-fakturatjänster ›
- Allmänna villkor för förmedling av eurobetalningar inom eurobetalningsområdet ›
- Allmänna villkor för avgående och ankommande valutabetalningar ›
- Allmänna villkor för SEPA-direktdebitering för betalarkunder ›
- Villkor för direktbetalningstjänsten ›
- Villkor för nätbetalning (på finska) ›
- Nätbankskoder och stark autentisering
Stark elektronisk autentisering
I de grundläggande banktjänsterna ingår ett verktyg för stark autentisering med vars hjälp du kan autentisera dig säkert utöver i bankens egna tjänster även i till exempel myndigheters e-tjänster.
En förutsättning för beviljande av stark autentisering är finsk personbeteckning och registrering i befolkningsdatasystemet. Dessutom måste vi kunna verifiera din identitet utifrån någon av följande giltiga handlingar:
- Pass (även diplomatpass) som beviljats av en finsk myndighet eller identitetskort som beviljats efter 1.3.1999
- Pass eller identitetskort som beviljats av en myndighet i EES, Schweiz eller San Marino
- Pass som beviljats av en myndighet i andra länder, om handlingens äkthet kan verifieras med rimliga metoder i samband med identifieringen
Om du inte har någon av de ovan nämnda handlingarna kan du identifiera dig hos polisen. Polisen identifierar dig och utfärdar ett intyg över detta, varefter intyget postas som rekommenderat brev direkt till banken. Ytterligare information om första identifiering finns på polisens webbplats: https://poliisi.fi/sv/anvisning-for-ansokan-om-identifiering-for-identifieringshandling
Om förutsättningarna för beviljande av verktyget för stark autentisering inte uppfylls erbjuder vi dig en mer begränsad autentiseringsmetod, som fungerar i bankens egna tjänster men inte i andra e-tjänster.