Hyppää sisältöön
POP Verkkohetki-palvelussa esiintyy häiriöitä

Peruspankkipalvelut POP Pankissa

POP Pankki tarjoaa peruspankkipalvelut yhdenvertaisesti kaikille ETA-valtiossa laillisesti asuville yksityishenkilöille.

Peruspankkipalvelut Peruspankkipalvelut

Kuluttaja-asiakkaana sinulla on oikeus tarjoamiimme peruspankkipalveluihin, joita ovat

Peruspankkipalvelut tarjotaan kaikille kuluttaja-asiakkaille, jotka asuvat laillisesti Euroopan talousalueella eli ETA-valtiossa.

Käsittelemme peruspankkipalveluita koskevat hakemukset mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään 10 pankkipäivän kuluessa siitä hetkestä, kun kaikki tarvittavat tiedot ja asiakirjat on toimitettu.

Mikäli kieltäydymme palveluiden avaamisesta, ilmoitamme sinulle aina kirjallisesti kieltäytymisen perusteen sekä tahot, johon päätöksestä voi valittaa.

Hyväksyttävät henkilöllisyystodistukset pankissa

Lisätietoja peruspankkipalveluista löydät Finanssivalvonnan verkkosivuilta 

Peruspankkipalveluihin sovelletaan seuraavia hinnastoja ja ehtoja:

Vahva sähköinen tunnistusväline

Peruspankkipalveluihin sisältyy vahva sähköinen tunnistusväline, jonka avulla voit tunnistautua turvallisesti paitsi pankin omissa palveluissa, myös monissa muissa palveluissa – esimerkiksi viranomaisten verkkopalveluissa.

Vahvan sähköisen tunnistusvälineen myöntämisen edellytyksenä on suomalainen henkilötunnus ja merkintä väestötietojärjestelmään. Lisäksi meidän täytyy pystyä todentamaan henkilöllisyytesi jostain seuraavista voimassa olevista asiakirjoista:

  • Suomen viranomaisen myöntämä passi (myös diplomaattipassi) tai 1.3.1999 jälkeen myönnetty henkilökortti
  • ETA-alueen, Sveitsin tai San Marinon viranomaisen myöntämä passi tai henkilökortti
  • Muiden maiden passit tapauskohtaisesti, jos asiakirjan aitous voidaan kohtuullisin keinoin varmistaa tunnistustilanteessa.

Mikäli sinulla ei ole mitään yllä luetelluista asiakirjoista, voit myös käydä tunnistautumassa poliisilaitoksella. Poliisi tunnistaa sinut ja antaa ensitunnistamisesta todistuksen, joka postitetaan kirjattuna kirjeenä suoraan pankille. Lisätietoja ensitunnistuksesta poliisin sivuilla: https://poliisi.fi/todistus-ensitunnistuksesta

Mikäli vahvan sähköisen tunnistusvälineen myöntämisedellytykset eivät täyty, tarjoamme sinulle rajoitetumpaa sähköistä tunnistusmenetelmää, joka toimii pankin omissa maksupalveluissa, mutta ei muissa asiointipalveluissa.

Takaisin ylös

Haluaisitko tulla POP Pankin asiakkaaksi?

Ota yhteyttä