Hyppää sisältöön
POP Pankin nimissä lähetellään huijausviestejä
Vihreä taustaväri.

Allmänna villkor för konto

1.6.2026 från och med

Dessa villkor tillämpas på avtal om brukskonto och depositionskonto samt kontodispositionsträtt till tillämpliga delar. De allmänna villkoren är en del av kontoavtalet och avtalet om kontodispositionrätt. På genomförande av betalningsuppdrag tillämpas dessutom de allmänna villkoren för betalningsförmedling (Allmänna villkor för förmedling av eurobetalningar inom eurobetalningsområdet och Allmänna villkor för utgående och inkommande valutabetalningar) och, i fråga om en tjänst som anslutits till kontot, avtalsvillkoren för den tjänsten. Om olika språkversioner står i strid med varandra tillämpas i första hand de finska villkoren Tilin yleiset ehdot.  

Definitioner

Bankdag: Bankdag är en dag då banken är öppen så att den för sin del kan genomföra en betalningstransaktion. Såvida annat inte särskilt har angetts är bankdagarna i Finland veckodagarna från måndag till fredag med undantag av finländska helgdagar, självständighetsdagen, första maj, julafton och midsommarafton samt andra dagar som inte anses vara bankdagar.

Befullmäktigad att använda kontot: Kontohavaren kan ge en eller flera personer fullmakt att använda sitt konto i enlighet med dessa kontovillkor genom att i en specificerad fullmakt definiera de personer som ges fullmakt att använda kontot, samt fullmaktens omfattning. En sådan fullmakt kan också vara en specificerad intressebevakningsfullmakt som bestyrkts av en förmyndarmyndighet.

Bekräftelse av att medel är tillgängliga: Bekräftelse som på begäran av en registrerad tredje tjänsteleverantör som utfärdar betalkort (någon annan än banken) lämnas via ett av banken godkänt tekniskt gränssnitt om att det belopp som behövs för genomförande av en kortbaserad betalningstransaktion är tillgängligt på betalarens betalkonto som är tillgängligt via ett datanät på ett med kunden överenskommet sätt.

Betalkonto: Med betalkonto avses ett konto som är avsett och kan användas för att genomföra betalningstransaktioner utan användningsbegränsningar till följd av kontovillkor eller lagstiftning.

Betalningsinstrument: Med betalningsinstrument avses betalkort, bankkoder eller annat användarspecifikt instrument eller förfaringssätt eller en kombination av dessa som kontohavaren eller en annan person som har rätt att använda kontot och banken har kommit överens att ska användas för betalningsuppdrag.

Betalningstransaktion: En betalningstransaktion är en åtgärd med vilken medel överförs, tas ut eller ställs till förfogande för kontohavaren och en person som har rätt att använda kontot. De transaktioner som hör till krediteringen av insättningsräntan är inte betalningstransaktioner.

Betalningsuppdrag: Betalningsuppdrag är ett uppdrag som kunden ger banken i syfte att genomföra en betalningstransaktion som kontoöverföring, överföring av medel till bankens betalkonto, som direktdebitering, kontantinsättning, kontantuttag, betalkort eller annat betalningsinstrument.

Betalningsuppdragstjänst: En tjänst där tillhandahållaren av betalningsuppdragstjänsten (någon annan än banken) inleder ett betalningsuppdrag på begäran av betalaren av betalningsuppdraget, via ett av banken godkänt tekniskt gränssnitt på ett betalkonto på banken tillhörande betalaren av betalningsuppdraget, så att kontot är tillgängligt via ett datanät på ett med kunden överenskommet sätt.

Fullmäktig med intressebevakningsfullmakt: I dessa villkor avses med fullmäktig med intressebevakningsfullmakt en person som enligt den intressebevakningsfullmakt som fastställts av en förmyndarmyndighet och antecknats i registret över förmyndarskapsärenden är allmänt befullmäktigad att sköta kontohavarens ekonomiska ärenden.

Genomförande av betalningsuppdrag: Genomförandet av betalningsuppdrag inkluderar bankens åtgärder för att behandla uppdraget och för att förmedla betalningen.

Grundläggande betalkonto: Med grundläggande betalkonto avses ett betalkonto där kunden kan sätta in och ta ut medel och som kan användas för betalningstransaktioner utan begränsningar av belopp. Kontoavtalet anger separat att kontot är ett grundläggande betalkonto.

Innehavare av dispositionsrätt till kontot: Kontohavaren kan i kontoavtalet eller avtalet om kontodispositionsfullmakt befullmäktiga en eller flera personer att använda sitt konto i enlighet med dessa kontovillkor.

Intressebevakare: Intressebevakaren är kontohavarens lagliga ombud. Ställningen som intressebevakare grundar sig på lag (minderåriga) eller bestämmelse som utfärdats av en förmyndarmyndighet eller domstol (myndiga, för vilka förordnats intressebevakare).

Kontohavare: Med kontohavare avses den person som banken är skyldig de medel som finns på kontot och som kan bestämma över kontot och kontomedlen enligt egen önskan, om inte annat nedan konstateras. Kontohavarna kan vara flera än en till antalet.

Kontoinformationstjänst: Kontoinformationstjänsten avser möjligheten att granska uppgifter om bankkonton även hos olika banker via en servicekanal.

Kontotransaktion: Med kontotransaktion avses kontokrediteringar och kontodebiteringar som påverkar kontots saldo.

Kontoöppnare: Kontoöppnaren är den person som med banken ingår avtal om att öppna kontot.

Kund: Med kund avses kontohavare, kontohavarens intressebevakare eller fullmäktig med intressebevakningsfullmakt.

Person som har rätt att använda kontot: Rätt att använda kontot har den person vars rätt att bestämma över kontot i enlighet med punkt 4 i dessa kontovillkor grundar sig på lagligt ombudskap eller fullmakt av kontohavaren.

Sanktioner: Med sanktioner avses av finska staten, Förenta nationerna, Europeiska unionen (EU), USA och Storbritannien eller deras behöriga myndigheter eller organ utfärdade, förvaltade, godkända eller genomförda sanktioner, ekonomiska sanktioner, export- eller importförbud, handelsblockader eller andra begränsande åtgärder. Med sanktioner avses till exempel nationella frysningsbeslut som fattats med stöd av lagen om frysning av tillgångar i syfte att bekämpa terrorism (325/2013).

Valuteringsdag: Valuteringsdag är den referenstidpunkt som banken använder vid beräkningen av ränta på medel som debiteras på kontot eller betalas till kontot.

 

1. Kontoavtal

I kontoavtalet avtalas om följande saker:

  • fastställande av ränta

  • ränta/ränteprocent när avtalet ingås, ränteberäkningsgrund, den referensränta som tillämpas, eventuell maximi- och/eller minimiränta, ränteperiod och räntebetalningsdag

  • dröjsmålsränta

  • uttagsprovision

  • uppsägningstid

  • begränsningar i fråga om uttag av medel 

  • eventuella begränsningar i fråga om depositionsbelopp och -rater

  • övriga frågor som kan avtalas med stöd av dessa kontovillkor. 

 

1.1 Ingående av avtal och öppnande av konto

Kontoöppnaren och banken ingår kontoavtalet skriftligen eller i elektronisk form med hjälp av elektroniska kommunikationskoder. Kontoavtalet träder i kraft när parterna har godkänt det med sin underskrift eller med elektroniska koder.

I regel öppnas kontot av kontohavaren. Kontohavarens intressebevakare eller en fullmäktig med intressebevakningsfullmakt kan också ingå avtal med banken om att öppna ett konto för sin huvudman.

1.2. Uppgifter till banken

Kontoöppnaren är skyldig att ge banken uppgifter om kontohavaren. Kontohavaren är skyldig att ge banken uppgifter om de personer som har rätt att använda kontot. Kontoöppnaren, kontohavaren och den person som har rätt att använda kontot ska till banken lämna uppgifter om sitt namn, sin personbeteckning (eller födelsetid om kontoöppnaren saknar en finländsk personbeteckning) och/eller sitt FO-nummer, postadress, hemort, sitt telefonnummer, sin e-postadress och övriga uppgifter som banken har krävt samt på bankens anmodan lämna ett namnteckningsprov. Om ovannämnda uppgifter har getts till banken redan i ett tidigare sammanhang kan banken använda de uppgifter som införts i bankens kundregister.

Kontoöppnaren och kontohavaren ska dessutom meddela banken kontohavarens eventuella skattskyldighet i utlandet och skattenummer i detta land. Kontohavaren och de personer som har rätt att använda kontot ska meddela banken om eventuella ändringar i ovannämnda uppgifter utan dröjsmål. Kontoöppnaren och kontohavaren är skyldiga att till banken i början av och under kundrelationen även lämna andra uppgifter som banken begär för kundkännedom samt etablering och administration av kundrelationen.

Banken har också rätt att skaffa uppgifterna från Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata, andra offentliga myndighetsregister eller andra tillförlitliga källor. Banken ansvarar inte för skada som orsakas av att kontohavaren eller personer som har rätt att använda kontot har underlåtit att informera banken om förändringar.

Om kunden har gett sitt samtycke till att uppgifter som omfattas av banksekretess skickas per sms eller e-post i stället för via internet, ska kunden lämna sina nya kontaktuppgifter via internet eller Bankens kontor, om kunden vill att meddelandena skickas till det nya telefonnumret eller den nya e-postadressen.

1.3. Behandling av personuppgifter

Banken behandlar personuppgifter i enlighet med gällande regelverk och ombesörjer även i övrigt att integritetsskyddet och banksekretessen förverkligas vid behandling av personuppgifter i enlighet med en mera detaljerad beskrivning i dataskyddsbeskrivningen. När kunden eller personen som har rätt att använda kontot ger betalningsuppdrag till banken ger de sitt samtycke till användning av personuppgifter i den mån som behövs för genomförande av betalningstransaktioner under detta kontoavtal.

Banken har rätt att lämna uppgifter om kontohavaren och andra personer som har rätt att använda kontot i enlighet med gällande lagstiftning. Banken har rätt att lagra information om bankärenden och transaktioner som kontohavaren och andra personer med rätt att använda kontot utför i sina informationssystem och att spela in samtal med kunden.

1.4. Kommunikation mellan banken och kunden

Kontohavaren, kontohavarens intressebevakare eller fullmäktig med intressebevakningsfullmakt skickar banken meddelanden om dessa villkor skriftligt eller på annat sätt som avtalats separat. Banken anses ha fått det skriftliga meddelandet senast den sjunde dagen efter att det skickats.

Under avtalsförhållandet kan finska eller svenska användas. Om kunden vill använda något annat språk än finska eller svenska, ansvarar kunden för anskaffningen av och kostnaderna för de tolkningstjänster kunden behöver

Kunden och banken avtalar att banken ger information om betalningstransaktionerna på någotdera av följande sätt:

  • ställer den till förfogande för kontohavaren eller en annan person som har rätt att använda kontot i bankens nättjänst,
  • skickar den till den adress som har meddelats banken eller Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata, eller
  • på annat separat avtalat sätt.

Andra meddelanden som gäller kontot sänder banken till kundens nättjänst eller skriftligt till den adress som meddelats banken eller Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. Uppgifter om betalningstransaktioner ges en gång i månaden om man inte separat har avtalat om att de ges oftare. Banken har rätt att för uppgifter som ges oftare än en gång i månaden eller på annat sätt än vad som avtalats ta ut en avgift i enlighet med sin servicetariff. Uppgifterna finns tillgängliga för kunden i minst ett år från det att de gavs.

När banken ger uppgifterna om betalningstransaktioner eller andra meddelanden som berör kontot i bankens nättjänst eller skickar dem till den ovan nämnda adressen anses kontohavaren eller annan person ha fått uppgifterna eller meddelandet senast den sjunde dagen efter att de skickats. Kontohavaren eller en annan person som har rätt att använda kontot skickar banken meddelanden som gäller dessa villkor skriftligt eller på annat sätt som avtalats separat. Banken anses ha fått det skriftliga meddelandet senast den sjunde dagen efter att det skickats.

Under avtalsförhållandet kan finska eller svenska användas. Om kunden eller en annan person som har rätt att använda kontot vill använda något annat språk än finska eller svenska, ansvarar han för anskaffningen av och kostnaderna för de tolkningstjänster som behövs.

1.5. Rätten att få information om villkor och förhandsuppgifter under avtalsförhållandet

Kontohavaren eller en annan person som har rätt att använda kontot kan under avtalsförhållandet på begäran få de villkor som gäller kontot avgiftsfritt av banken enligt punkt 1.4.

2. Myndig kontohavares rättigheter

2.1. En kontohavare

Kontohavaren bestämmer över kontot. Kontohavaren kan besluta om användningen av kontomedlen och vem som har rätt att använda kontot samt avtala med banken om ändringar i kontoavtalet och om avslutande av kontot.  

Pantsättning av kontomedlen

Kontohavaren kan pantsätta medlen på kontot. För att trygga sina rättigheter ska panttagaren underrätta banken om pantsättningen.

Betalningsinstrument

Medel får tas ut från kontot och betalningsuppdrag som hänför sig till kontot får ges med av banken godkända betalningsinstrument. Banken och kontohavaren avtalar separat om de betalningsinstrument som ges till kontohavaren och de personer som har rätt att använda kontot, såvida inte annat avtalas i kontoavtalet.

2.2. Flera kontohavare

Om det finns flera kontohavare, har varje kontohavare rätt att ensam använda kontot och kontomedlen med de betalningsinstrument som avtalats med banken samt fatta beslut som gäller kontot, såvida inte annat avtalats i kontoavtalet. Ändringar som gäller äganderätten till kontot kan emellertid inte göras utan samtliga kontohavares samtycke.

Om någon av kontohavarna vill förhindra att kontot används ska detta meddelas banken, varvid banken har rätt att förhindra att kontot används. Då kan kontot användas endast av samtliga kontohavare tillsammans.

Avslutande av konto

Kontot kan inte avslutas utan samtliga kontohavares samtycke såvida kontot inte har varit oanvänt en längre tid och det endast finns en mindre summa på kontot.

Varje kontohavare kan ensam frigöra sig från kontoavtalet genom att för egen del säga upp kontoavtalet i enlighet med punkt 14 i dessa kontovillkor. En kontohavare som har sagt upp kontoavtalet har dock tillsammans med de övriga kontohavarna ett solidariskt ansvar för betalningar och skyldigheter gentemot det konto som sägs upp, tills alla åligganden gentemot kontot är uppfyllda.

Pantsättning av kontomedlen

Kontohavarna kan endast tillsammans pantsätta kontomedlen. För att trygga sina rättigheter ska panttagaren underrätta banken om pantsättningen.

Beviljande av dispositionsrätt till kontot

Kontohavarna kan endast tillsammans besluta om att bevilja dispositionsrätt till kontot, såvida inte annat avtalats.

Betalningsinstrument

Medel får tas ut från kontot och betalningsuppdrag som hänför sig till kontot får ges med av banken godkända betalningsinstrument. Varje kontohavare avtalar separat med banken om de betalningsinstrument med vilka kontohavaren själv använder kontot, såvida annat inte avtalats i kontoavtalet.

Alla kontohavare avtalar tillsammans med banken om att överlåta betalningsinstrument till de personer som har rätt att använda kontot, såvida inte annat avtalats i kontoavtalet.

Erhållande av information

Varje kontohavare har rätt att få alla uppgifter om kontot och kontotransaktionerna. Banken sänder de uppgifter som avses i punkt 1.4 och 11 på avtalat sätt avgiftsfritt bara till en kontohavare. Om den kontohavare som får uppgifterna avgiftsfritt avtalas mellan kontohavarna och banken separat.

3. Rättigheter hos kontohavare med intressebevakare

En person som har en intressebevakare kan själv ingå kontoavtal med banken om hans handlingsbehörighet inte har begränsats. Kontohavaren kan använda kontot endast i enlighet med intressebevakarens anmälan. En omyndig person som har fyllt 15 år kan själv ingå kontoavtal och bestämma över de medel som på basis av särskild lagbestämmelse betalas till honom eller som han förvärvat genom eget arbete.  

4. Rättigheter hos den som har rätt att använda kontot

4.1. Intressebevakarens rättigheter

Kontohavarens intressebevakare bestämmer över kontot på samma sätt som kontohavaren. Intressebevakaren avtalar med banken om öppnande och avslutande av konto, meddelar banken vem som kan använda kontot och avtalar med banken om betalningsinstrumenten. Om det finns flera än en intressebevakare bestämmer de över kontot och fattar beslut som berör kontot tillsammans såvida intressebevakarna och banken inte har kommit överens om annat eller om intressebevakarnas uppgifter inte har differentierats med myndighetsbeslut. Både intressebevakaren och huvudmannen har rätt att få information om huvudmannens samtliga kontoärenden. Intressebevakarens rätt till information gäller också huvudmannens kontoärenden för tiden före förordnandet av intressebevakare. Om intressebevakaren har förordnats endast för att sköta en bestämd uppgift, har intressebevakaren rätt att få information endast om sådana kontoärenden som ansluter sig till den uppgift som avses i förordnandet.  

4.2. Rättigheter hos fullmäktig med intressebevakningsfullmakt

Förutom kontohavaren har fullmäktig med intressebevakningsfullmakt rätt att med banken avtala om öppnande och avslutande av kontot samt om dispositionsrätt och betalningsinstrument enligt fullmakten. Förutom kontohavaren har fullmäktig med intressebevakningsfullmakt rätt att få information om kontohavarens kontoärenden enligt fullmakten. Fullmäktigs rätt till information om kontoärenden gäller också tiden före utfärdandet av intressebevakningsfullmakten enligt fullmakten.  

4.3. Rättigheter hos dem som har dispositionsrätt till kontot

Kontohavaren kan bevilja en fysisk eller juridisk person dispositionsrätt till kontot i kontoavtalet eller genom en separat fullmakt.

Banken informerar kontohavaren om ändringar i dispositionsrättsfullmakten enligt punkt 13 i dessa villkor. Kontohavaren kan säga upp dispositionsrättsfullmakten genom att skriftlig informera banken om det eller på annat separat avtalat sätt. Kontodispositionsrätten upphör då banken bekräftar att kontodispositionsavtalet har avslutats.

Banken kan säga upp kontodispositionsavtalet med två (2) månaders uppsägningstid Kontodispositionsavtalet upphör också om de konton som anslutits till kontodispositionsavtalet avslutas.

Den som har dispositionsrätt till kontot får använda medel på kontot med betalningsinstrument som kontohavaren eller en annan person med rätt att använda kontot har avtalat med banken i enlighet med fullmakten.

Den som har dispositionsrätt till kontot har rätt att få information om kontotransaktioner. Den som har dispositionsrätt till kontot får inte ändra villkoren på kontot, ingå tilläggsavtal i anslutning till kontot, pantsätta kontomedel, avsluta kontot eller överföra sin dispositionsrätt till en annan person eller befullmäktiga en annan person att ta ut medel från kontot, såvida inte annat har avtalats.

4.4. Rättigheter hos den som har fullmakt att använda kontot

Den som har fullmakt att använda kontot kan med bankens samtycke använda kontot, bestämma över kontot och få information om kontotransaktioner inom ramen för sina befogenheter, i enlighet med den specificerade fullmakt som kontohavaren har utfärdat. Den befullmäktigade kan inte överföra sin fullmakt till en annan person, såvida inte annat har fastställts i fullmakte

5. Kontoinformationstjänst och motsvarande förfrågningar om kontouppgifter

Begäran om uppgifter om kontot och betalningstransaktioner på kontot (förfrågan om kontouppgifter) kan lämnas till banken via en kontoinformationstjänst. Begäran utförs enligt det innehåll som den har haft när banken har tagit emot den. Banken får lämna begärda uppgifter till den aktör som har förmedlat begäran till banken.

Banken får förhindra förfrågningar om kontouppgifter

  • om den misstänker obehörig eller bedräglig användning av betalkonto i anknytning till den aktör som kunden befullmäktigat,
  • om samtycke inte har getts eller samtycket till förfrågan om kontouppgifter inte kan bekräftas,
  • av orsaker som beror på lagstiftning eller andra myndighetsföreskrifter.

Om förfrågan om kontouppgifter omfattar begäran om uppgifter som den som lämnar förfrågan inte är berättigad att få, kan banken låta bli att lämna uppgifterna. Banken meddelar kunden om förhindrandet och dess motiveringar enligt punkt 1.4, om det inte finns giltiga säkerhetsskäl till att låta bli att meddela eller om avisering inte har förbjudits någon annanstans i lag. Banken ansvarar inte till någon del för skador som förorsakas av kontoinformationstjänsten.

6. Bekräftelse av att medel som behövs för genomförande av en kortbaserad betalningstransaktion är tillgängliga

Med samtycke av kontohavaren kan banken till en tjänsteleverantör som utfärdar kortbaserade betalningsinstrument lämna en bekräftelse om att det belopp som behövs för genomförande av en kortbaserad betalningstransaktion är tillgängligt på det konto som kontohavaren angett.  

7. Övertrassering av konto

Kontohavaren och den som har rätt att använda kontot får använda betalningsinstrumenten bara så att kontot inte övertrasseras. Om kontohavaren eller den som har rätt att använda kontot inte använder betalningsinstrumenten i enlighet med vad som ovan sagts, har banken rätt att bokföra det belopp som ska debiteras på kontot som bankens fordran som förfaller till betalning genast.

Kontohavaren är skyldig att till banken betala dröjsmålsränta på övertrasseringen, avgift för påminnelsebrevet samt övriga tariffenliga avgifter och provisioner som föranleds av inkasseringen av övertrasseringen. Banken har rätt att debitera kontot med ovannämnda avgifter och provisioner.

8. Bankens rätt att vägra godkänna användning av kontot

Banken har rätt att vägra godkänna användning av kontot, om

  • Banken har rätt att vägra godkänna användningen av kontot, om felaktiga eller vilseledande uppgifter som avses i punkt 1.2 har lämnats till banken enligt följande:
  • underskriften på dokumentet avsett för uttag avviker från det namnteckningsprov banken har,
  • kontoanvändaren kan inte tillförlitligt bestyrka sin identitet,
  • användningen av kontot strider direkt eller indirekt mot sanktioner,
  • fullmakten uppfyller inte bankens krav,
  • banken i övrigt har skäl att misstänka att kontot inte används korrekt, eller
  • någon annan orsak som beror på reglering, myndighetsanvisning eller bankens riskhantering föreligger.

Förutom av ovan nämnda omständigheter har banken rätt att begränsa användning av kontot av säkerhetsskäl.

Bankens rätt att spärra kontot

Banken har rätt att spärra kontot, om

  • kontohavaren försätts i konkurs,
  • kontohavaren eller en person som har rätt att använda kontot har brutit mot avtalsskyldigheterna eller i övrigt handlar i strid med villkoren,
  • om en fullmäktig med intressebevakningsfullmakt som fastställts av en förmyndarmyndighet och kontohavaren inte kan komma överens om användningen av kontot,
  • en intressebevakare förordnas för kontohavaren,
  • kvittningsförutsättningarna i enlighet med kreditinstitutslagen har uppfyllts,
  • en kontohavare det kräver,
  • kontohavaren eller en person som har rätt att använda kontot blir föremål för internationella sanktioner eller handlar för en fysisk eller juridisk persons räkning som är föremål för sanktioner,
  • kontot används i näringsverksamhet,
  • banken har anledning att misstänka att kontot missbrukas,
  • säkerheten vid användning av kontot har äventyrats, eller
  • någon annan orsak som beror på reglering, myndighetsanvisning eller bankens riskhantering föreligger.

Banken har rätt att spärra kontot, om det trots anmärkning inte finns medel på kontot för betalning av bankens avgifter och provisioner, tills kontohavaren har betalat avgifterna och provisionerna till banken i enlighet med punkt 7 och 12 i dessa kontovillkor. Banken underrättar kontohavaren om spärrningen av kontot i efterskott.

9. Debitering och kreditering av kontot samt valuteringsdag

Debitering av kontot

Banken debiterar beloppet av en betalning på den i betalningsuppdraget angivna förfallodagen. Om uppdragets förfallodag inte är en bankdag flyttas förfallodagen till följande bankdag. Om den i betalningsuppdraget angivna förfallodagen infaller tidigare än begynnelsedagen, utför banken betalningsuppdraget utan att beakta förfallodagen, såvida inte kunden och banken har avtalat om annat.

Betalningar som saknar förfallodag debiteras på kontot omedelbart efter mottagandet av betalningsuppdraget.

Om den aktuella typen av betalning, såsom SEPA-expressbetalning, förmedlas alla veckodagar, debiterar banken kontot omedelbart efter mottagandet av betalningsuppdraget.

Kontantuttag debiteras kontot den dag medlen tas ut.

Kreditering av kontot

En eurobetalning i realtid inom POP Bankgruppen krediteras kontohavarens konto under alla veckodagar.

En eurobetalning mellan banker eller bankgrupper som inte hör till samma grupp krediteras kontohavarens konto genast den bankdag då medlen har betalats in på kontot hos kontohavarens bank och banken har fått de uppgifter som behövs för krediteringen av kontohavarens konto

Om ett betalningsuppdrag ursprungligen är i en annan valuta än euro krediteras kontohavarens konto med medlen genast den bankdag då medlen har betalats in på kontot hos kontohavarens bank och banken har fått de uppgifter som behövs för krediteringen av kontohavarens konto och nödvändiga valutatransaktioner har gjorts.

En kontantinsättning i euro krediteras kontot genast, när pengarnas äkthet har verifierats, medlens ursprung vid behov utretts och medlen räknats.

Valuteringsdag

Valuteringsdag för kontodebitering är den dag då kontot debiteras med transaktionens penningbelopp.

Valuteringsdag för kontokreditering är den bankdag då transaktionens penningbelopp betalas in på kontot hos kontohavarens bank. Valuteringsdag för en kontantinsättning är den dag då medlen krediteras kontot. Valuteringsdag för ett kontantuttag är den dag då medlen tas ut från kontot.

10. Referensränta

Räntan på kontot förändras lika mycket som värdet på referensräntan förändrats. Vid förändring av referensräntan kan depositionsräntan sjunka som mest till noll (0) procent. Banken meddelar inte i förväg om ränteförändringen. Referensräntans värde vid respektive tidpunkt anges på bankens förrättningsställen och på bankens webbplats.  

10.1. Bestämning av referensräntan

Euriborränta

Euriborräntan utgör referensränta för penningmarknaden inom euroområdet. Bestämningen av referensräntans värde och noteringen av räntan grundar sig på den internationella praxis som råder vid respektive tidpunkt.

Räntan på kontot är densamma under hela räntebestämningsperioden om inte annat har avtalats. Räntan på kontot förändras lika mycket som värdet på referensräntan har förändrats. Banken lämnar inget förhandsbesked om ändringen. Information om den vid var tid gällande referensräntans värde finns på bankens verksamhetsställen eller bankens webbplats.

POP Prime-ränta

POP Prime är POP Bankernas gemensamma primeränta som ändras med ett administrativt beslut. På räntan inverkar den allmänna räntenivån, inflationsförväntningarna och de ekonomiska utsikterna.

Räntan på kontot ändras lika mycket som referensräntans värde ändras den dag då ändringen av referensräntan träder i kraft. Banken lämnar inget förhandsbesked om ändringen. Information om den vid var tid gällande referensräntans värde finns på bankens verksamhetsställen eller bankens webbplats.

10.2. Väsentlig ändring av referensräntan eller noteringen upphör eller avbryts 

Om noteringen av referensräntan upphör eller avbryts fastställs den referensränta som ska tillämpas på depositionen i enlighet med författning eller myndighetsbeslut eller anvisning som ges om den nya referensräntan.

Om ingen ny referensränta ges genom författning eller myndighetsbeslut eller anvisning, avtalar banken och kontohavaren om den nya referensränta som ska tillämpas på depositionen. Om banken och kontohavaren inte kan enas om en ny referensränta före räntebestämningsperiodens utgång, används som värde på den referensränta som ska tillämpas på depositionen fortfarande värdet på den referensränta som tillämpats på denna deposition före räntebestämningsperiodens utgång. Om banken och kontohavaren inte kan enas om en ny referensränta inom sex månader från det att räntebestämningsperioden löpt ut, fastställer banken en ny referensränta efter att ha hört de myndigheter som utövar tillsyn över bankerna. Den nya referensräntan träder i kraft tidigast en månad efter att banken har informerat kontohavaren om ränteändringen.

11. Kontotransaktioner

Banken upptar depositionens belopp, ändringarna i den och övriga kontotransaktioner i sin bokföring, vilket ska anses som ett tillförlitligt bevis på kontohavarens kontoställning om kontohavaren inte bevisar annat.

12. Avgifter och provisioner

Kontohavaren är skyldig att betala de avgifter och provisioner som sammanhänger med kontoöppningen, användningen och upprätthållandet av kontot och med de meddelanden banken sänt vilkas belopp framgår av den vid respektive tidpunkt gällande servicetariffen. Banken har rätt att debitera kontot med ovannämnda avgifter och provisioner. Servicetariffen finns att tillgå på bankens förrättningsställe eller bankens webbplats.  

12.1. Reservering av täckning för debitering av avgifter och provisioner

Kontohavaren är skyldig att se till att kontot har täckning för debiteringen av de avgifter och provisioner som banken har rätt att debitera kontot i enlighet med kontoavtalet, dessa allmänna villkor eller någon annan förbindelse.

12.2. Bokföringen av bankens avgifter och provisioner när kontot saknar täckning

Om kontot i en sådan situation som avses i punkt 12.1 saknar täckning för debitering av bankens avgifter och provisioner har banken rätt att bokföra det belopp som ska debiteras som bankens fordran på kontot.

Sådana debiteringar är bland annat

  1. dröjsmålsräntor, avgifter och provisioner i enlighet med kontoavtalet, och
  2. andra avgifter och provisioner som grundar sig på avtal eller på särskilda uppdrag mellan kontohavaren och den som har rätt att använda kontot och som enligt avtalet debiteras kontot.

12.3. Påföljder vid avsaknad av täckning

Om täckning på kontot saknas för debitering av de dröjsmålsräntor samt bankens avgifter och provisioner som avses i punkt 12.2 är kontohavaren skyldig att betala till banken och har banken rätt att, sedan medel influtit på kontot, debitera detta med den upplupna dröjsmålsräntan på fordran, avgiften för påminnelsebrevet samt övriga avgifter och provisioner i samband med inkasseringen av fordran.

13. Ändring av kontoavtalet, kontovillkoren och servicetariffen

Banken meddelar kontohavaren om en ändring av kontoavtalet, kontovillkoren eller servicetariffen i enlighet med punkt 1.4. i dessa kontovillkor. Ändringen träder i kraft vid den tidpunkt som banken meddelar, dock tidigast två månader efter att meddelandet tillställts kontohavaren. Avtalet fortsätter med det ändrade innehållet, om kontohavaren inte före den dag ändringarna meddelats träda i kraft elektroniskt via nättjänsten eller skriftligt har meddelat banken att han

motsätter sig ändringen. Kontohavaren har rätt att till den meddelade ikraftträdandedagen säga upp kontoavtalet med omedelbar verkan eller från en senare tidpunkt som infaller före den dag då ändringarna föreslås träda i kraft. Om kontohavaren motsätter sig ändringarna har kontohavaren och banken rätt att säga upp detta avtal i enlighet med punkt 14 i dessa kontovillkor.

14. Kontoavtalets giltighet, uppsägning och hävning

Kontoavtalet gäller tillsvidare om inget annat har avtalats.

Kontohavarens rätt att säga upp eller häva avtalet

Om inget annat avtalats genom kontoavtalet har kontohavaren rätt att när som helst säga upp kontoavtalet med omedelbar verkan, varvid medlen på kontot måste tas ut. Kontohavaren har rätt att häva kontoavtalet med omedelbar verkan, om banken väsentligt har brutit mot sina skyldigheter enligt kontoavtalet. Då ska också medlen på kontot tas ut.


Kontohavaren kan säga upp eller häva kontoavtalet genom att skriftlig informera banken om det eller på annat separat avtalat sätt.


Bankens rätt att säga upp eller häva avtalet

Banken har rätt att säga upp kontoavtalet så att det upphör två månader efter uppsägningen, om inte en längre uppsägningstid har avtalats genom kontoavtalet.

När det är fråga om ett grundläggande betalkonto har banken rätt att säga upp kontoavtalet så att det upphör två månader efter uppsägningen, endast om

  1. inga transaktioner gjorts på kontot under 24 på varandra följande månader,
  2. kontohavaren inte längre lagligt är bosatt i en EES-stat, eller
  3. bankens rätt baserar sig på gällande lagstiftning, myndighetsanvisningar eller -föreskrifter.

Banken har rätt att häva kontoavtalet med omedelbar verkan, om kontohavaren eller en annan person som är berättigad att använda kontot väsentligt har brutit mot de skyldigheter som bygger på avtalet.

  1. kontohavaren eller annan person som är berättigad att använda kontot, med avsikt använt det för ett olagligt ändamål,
  2. kontohavaren lämnat felaktiga uppgifter eller underlåtit att lämna uppgifter, och korrekt lämnade uppgifter skulle ha lett till avslag på ansökan om grundläggande betalkonto, eller
  3. bankens rätt baserar sig på gällande lagstiftning, myndighetsanvisningar eller -föreskrifter

Banken skickar ett meddelande om uppsägningen eller hävningen skriftligt till innehavare av grundläggande betalkonto, och skriftligt eller elektroniskt till innehavare av annat betalkonto till den adress som meddelats till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. Banken har rätt att avsluta kontot när uppsägningstiden löpt ut eller kontoavtalet har hävts på ovan nämnt sätt.

I samband med uppsägning eller hävning av kontoavtalet förfaller de avgifter och provisioner som hänför sig till kontot omedelbart till betalning när uppsägningstiden löpt ut eller hävningen trätt i kraft. Banken ska återbetala de avgifter och provisioner som kontohavaren har betalat i förskott till den del de gäller tiden efter att uppsägandet trätt i kraft.

Om det finns medel på kontot när kontot avslutas förvarar banken dem för kontohavarens räkning. På medlen betalas ingen ränta. När kontoavtalets uppsägningstid har löpt ut eller hävningen har trätt i kraft kan kontots tjänster inte längre användas.

Banken har rätt att överföra de i avtalet avsedda bankens rättigheter och skyldigheter till tredje part. Rättigheterna och skyldigheterna som grundar sig på avtalet mellan kontohavaren och banken är i kraft gentemot mottagaren av affärsverksamheten om banken fusioneras eller delas eller överlåter sin affärsverksamhet helt eller delvis.

Kontohavaren får inte överföra sina i avtalet avsedda rättigheter eller skyldigheter till tredje part.

 

15. Rätten hos kontohavare som är konsument att frånträda kontoavtal som ingåtts med medel för distanskommunikation

Om kontoavtalet har ingåtts med hjälp av medel för distanskommunikation, har kontohavaren rätt att frånträda kontoavtalet inom 14 dygn från det att avtalet ingicks eller den senare tidpunkt då kontohavaren har fått förhandsinformation och kontovillkor med ett varaktigt medium.

Banken ska underrättas om frånträdet skriftligen. I meddelandet ska det kontoavtal som frånträds specificeras. Övriga avtal om tjänster som anslutits till kontot i fråga upphör automatiskt i samband med frånträdandet.

När avtalet frånträds förfaller de avgifter och provisioner som debiteras för de använda tjänster som hör till kontot och dess tjänster omedelbart. Banken återbetalar inte redan debiterade avgifter och arvoden. Banken återbetalar till kunden de medel som satts in på kontot utan dröjsmål och senast inom 30 dagar från det att meddelandet om frånträdande anlänt, på medlen betalas ingen ränta.

16. Bankens medlemskap i en sammanslutning

Banken ingår i POP Bankernas sammanslutning som avses i lagen om en sammanslutning av inlåningsbanker.

17. Force majeure

En avtalspart ansvarar inte för skada, om parten kan styrka att skyldigheten inte kunde fullgöras på grund av sådana osedvanliga eller oförutsägbara omständigheter som parten inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga att avvärja ens med iakttagande av största möjliga omsorgsfullhet. Banken ansvarar inte heller för skada om uppfyllandet av förpliktelser som grundar sig på detta avtal skulle strida mot bankens i lag förskrivna skyldigheter.

Banken ansvarar inte för skada som beror på strejk, blockad, lockout, bojkott eller annan liknande omständighet, även om den inte direkt gäller banken eller även om banken själv är part i den.

Den ena avtalsparten är skyldig att meddela den andra avtalsparten så fort som möjligt att han drabbats av force majeure. Banken kan meddela om force majeure till exempel på sin webbplats eller i riksomfattande dagstidningar.

18. Skadeståndsansvar

Banken är skyldig att i enlighet med punkt 18.1, 18.2 och 19 ersätta den direkta och indirekta skada som orsakas kontohavaren. Banken är dessutom skyldig att ersätta kontohavaren den ränteförlust som orsakats av bankens fel eller försummelse. Banken återbetalar debiterade avgifter för tjänster endast i den mån som de hänför sig till det skadevållande felet eller den skadevållande försummelsen.

Kontohavaren har inte rätt till ersättning av banken om kontohavaren eller den som har rätt att använda kontot inte underrättar banken om felet inom en rimlig tid från det att han upptäckte felet eller borde ha upptäckt det.

Banken ansvarar dock inte för skada om fullgörandet av bankens förpliktelser har förhindrats av ovan i punkt 17 avsett force majeure.

18.1 Direkta skador

Banken är skyldig att ersätta kontohavaren den direkta skada som har orsakats av bankens fel eller försummelse. Sådana direkta skador är till exempel direkta utredningskostnader orsakade av utredningen av ett fel.

18.2. Indirekta skador

Banken svarar för indirekta skador den av vårdslöshet orsakat kontohavaren när det är fråga om förfarande som strider mot de förpliktelser som föreskrivs i betaltjänstlagen eller som med stöd av den avtalats i kontoavtalet. Som indirekt skada anses då den inkomstförlust som orsakats av bankens felaktiga förfarande eller de åtgärder som föranleds av detta, en skada som beror på en förpliktelse som grundar sig på något annat avtal eller en annan skada av samma slag som är svår att förutse. Banken svarar ändå inte för indirekta skador som orsakats av ett fel eller en försummelse i genomförandet av ett betalningsuppdrag.

Banken kan dock bli skyldig att ersätta endast sådan indirekt skada som har ett orsakssamband med bankens mot lag eller avtal stridande förfarande och som skäligen har kunnat förutses av banken.

Banken kan inte åberopa ansvarsbegränsning om banken eller någon för vars förfarande banken ansvarar har orsakat skadan med avsikt eller av grov vårdslöshet.

19. Begränsning av skada

Kontohavaren eller den som har rätt att använda kontot ska vidta rimliga åtgärder för att begränsa skadan. Om kontohavaren försummar detta svarar han själv för skadan till denna del. Skadestånd som banken måste betala på grund av förfarande som strider mot lag eller mot avtalet kan jämkas om det är orimligt med beaktande av orsaken till förseelsen, eventuell medverkan till skadan av kontohavaren eller av den som har rätt att använda konto, ersättning att betala från betaltjänsten, bankens möjlighet att förutse och förebygga skadan samt övriga omständigheter.

20. Övervakande myndighet

Kontohavaren eller den som har rätt att använda kontot kan anmäla bankens förfarande till bankens tillsynsmyndighet. Bankens verksamhet övervakas av Finansinspektionen (www.finanssivalvonta.fi) och i frågor som gäller konsumenter också av konsumentombudsmannen (www.kkv.fi).

Finansinspektionens kontaktuppgifter:

Finansinspektionen, PB 103, 00101 Helsingfors, tfn 09 183 51 Konsumentombudsmannens kontaktuppgifter: Konkurrens- och konsumentverket, PB 5, 00531 Helsingfors tfn 029 505 3050.

21. Kundrådgivning och rättsskyddsförfaranden utanför domstol

I ärenden som anknyter till detta avtal och dess villkor och som gäller kundens rättigheter och skyldigheter bör kunden i första hand kontakta sin bank. Om det är fråga om kundklagomål svarar banken kunden i regel inom 15 bankdagar från kundens kontakt antingen skriftligt eller på något annat varaktigt sätt enligt avtalet.

Kontohavaren eller en annan person som har rätt att använda kontot kan föra meningsskiljaktigheter som gäller kontots allmänna villkor och kontoavtalet till Försäkrings- och finansrådgivningen (Fine, www.fine.fi) eller Banknämnden i anslutning till den eller konsumenttvistenämnden (KRIL, www.kuluttajariita.fi) för behandling.

22. Forum och tillämplig lag

På detta avtal tillämpas finsk lag.

Tvister som gäller detta avtal behandlas vid den tingsrätt i Finland inom vars domkrets konsumenten har sin hemvist eller sin vanliga vistelseort.

Om konsumenten vid väckande av talan inte längre har sin hemvist eller sin vanliga vistelseort i Finland, kan talan väckas i tingsrätten på den ort i Finland inom vars domkrets kunden hade sin hemvist eller sin vanliga vistelseort när avtalet ingicks. Om konsumenten inte hade en hemvist eller en vanlig vistelseort i Finland när avtalet ingicks, väcks talan i underrätten på den ort i en medlemsstat i Europeiska unionen inom vars domkrets kunden har sin hemvist eller sin vanliga vistelseort. Om kunden saknar hemvist i Europeiska unionen avgörs tvister i Helsingfors tingsrätt.

23. Insättningsgaranti

Medlen på detta konto omfattas av den vid var tid gällande insättningsgarantin i den omfattning som bestäms i lag. Verket för finansiell stabilitet administrerar insättningsgarantin. Närmare information om insättningsgarantin finns på www.talletussuoja.fi samt på bankens webbplats och bankens kontor.