Turvallinen asiointi

Tältä sivulta löydät tärkeää tietoa ja ohjeita turvalliseen asiointiin. Täältä löydät myös toimintaohjeita tilanteisiin, joissa käyttäjätunnuksesi tai salasanasi ovat joutuneet vääriin käsiin.

Sähköisten asiointikanavien turvallinen käyttäminen
Tältä sivulta löydät ohjeita ja vinkkejä POP Pankin sähköisten asiointikanavien turvalliseen käyttöön. Lue lisää
Asiakkaan tunnistaminen ja tunteminen
Pankeilla on lakiin perustuva velvollisuus tuntea ja tunnistaa asiakkaansa. Lue täältä lisää tunnistamisen ja tuntemisen periaatteista.
Huijausyritykset
POP Pankin nimissä lähetetään ajoittain huijausviestejä. Lue lisää huijauksista ja niiltä suojautumisesta.
Korttiturvallisuus
Korttiturvallisuus on hyvä, kunhan maksaessa pitää mielessä tiettyjä turvallisuuteen liittyviä ohjeita ja käytäntöjä.

Jouduitko huijatuksi? Toimi näin:

Sulje verkkopankkitunnuksesi tai korttisi soittamalla sulkupalveluun 020 333 (pvm/mpm). Ulkomailla numero on +358 20 333. Sulkupalvelu on avoinna joka päivä ympäri vuorokauden.
Ole yhteydessä omaan pankkiisi mahdollisimman nopeasti ja kerro, mitä on tapahtunut.
Älä kerro huijareille mitään lisätietoja puhelimitse. Muistathan, että pankki ei koskaan kysy verkkopankkitunnuksia tai korttitietoja.
Välitä huijareilta vastaanottamasi sähköpostiviesti tai kuva tekstiviestistä POP Pankin sähköpostiosoitteeseen turvallisuus@poppankki.fi