Hyppää sisältöön
Kaksivärinen tausta

Usein kysyttyjä kysymyksiä - Lainat ja luotot

Usein kysyttyjä kysymyksiä lainojen ja luottojen tiimoilta

Aiheet

Alustavan lainapäätöksen saat saman tien heti hakemuksen lähettämisen jälkeen. Kun olet hyväksynyt lainapäätöksen, voit saada lainasumman tilillesi kokonaisuudessaan jopa saman pankkipäivän kuluessa hakemuksen lähettämisestä. On mahdollista, että sinulta kysytään vielä lisätietoja hakemukseesi liittyen, jolloin saat lainapäätöksen toimitettuasi pyydetyt liitteet. Lainasumma maksetaan tilillesi kokonaisuudessaan yhdellä kertaa.

Voit hakea POP Kotitalouslainaa jos olet vähintään 23-vuotias, olet asunut pysyvästi Suomessa vähintään kahden vuoden ajan ja sinulla on suomalainen henkilötunnus. Lisäksi edellytämme sinulta säännöllisiä tuloja ja moitteettomasti hoidettuja raha-asioita. Tulojen tulee olla ansiotuloja, eläkettä tai muuta säännöllistä päätoimen tuloa. POP Pankin asiakkaille, joilla on asuntolainaa tai enintään kolme kuukautta vanha voimassa oleva luottopäätös asuntolainasta. Lisäksi tunnistautumista varten tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.

POP Kotitalouslaina on vähintään 2 000 ja enintään 20 000 euron suuruinen laina, jonka saamiseksi et tarvitse vakuuksia. Laina-aika voi olla jopa 10 vuotta lainasumman suuruudesta riippuen. POP Kotitalouslainan luottokorko on sidottu 3kk Euribor -korkoon ja lainan marginaali on 5,9%. Lainaa voi hakea, jos olet POP Pankin asiakas ja sinulla on asuntolainaa POP Pankista.

Ei voi. Jotta voit hakea POP Kotitalouslainaa sinulla tulee olla henkilökohtainen pankkitili suomalaisessa pankissa.

Yhdelle henkilölle voidaan myöntää kerralla enintään yksi POP Kotitalouslaina tai yksi POP Pikalaina. 

Lainasumman ja korkojen lisäksi maksettavaksesi tulee kuukausittainen 4,50–7,90 € tilinhoitopalkkio.

Ensimmäinen lasku on aina ilmainen perinteinen postitse lähetettävä paperinen lasku. Ensimmäisen laskun jälkeen voit tilata ilmaisen e-laskun laskulta löytyvillä tiedoilla. Mikäli et tilaa e-laskua, veloitamme paperilaskusta 2 € / lasku. 

Hakemusvaiheessa olet hyväksynyt tekstiviestiviestittelyn, joten lainaan liittyvissä asioissa voit saada ilmoitusviestejä puhelimeesi lainan hakuvaiheessa.

Viestin sisältö voi vaihdella ja lähetämme muutamia eri viestejä eri sisältöineen. Kaikissa viesteissä on linkki, joka johtaa lainapalvelun tarjoussivulle. Tarjoussivulla voidaan pyytää lisäämään tilinumerosi tai lisäämään tulotositteesi hakemuksen liitteeksi. Sivulla pystyt myös tutustumaan luottosopimukseen sekä allekirjoittamaan sopimuksen omilla verkkopankkitunnuksilla.

Tekstiviestin lähettäjän on aina POP Pankki. Jos olet epävarma tai sinulla herää kysymyksiä tekstiviesteihin liittyen voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme, joka avustaa ja neuvoo kaikissa lainaan liittyvissä kysymyksissä.

Luottopäätös tarkistetaan käyttäen tietolähteenä erilaisia rekistereitä, kuten luottotietorekisteri tai väestörekisteri. Henkilötietojen käsittely tapahtuu joko osittain tai kokonaan automaattisessa luottopäätöksessä. Jotta varmistamme tietojen oikeanlaisen käsittelyn, voit aina pyytää asiakaspalvelustamme lainapäätöksen uudelleenkäsittelyä. Lue lisää tietosuojakäytänteistämme.

Suomen asiakastieto tarjoaa kuluttajaluottojen kyselyjärjestelmän, jossa lainanantajat voivat jakaa tietoja lainanhakijasta tämän hyväksyntää vastaan. Hyväksyntä kysytään lainahakemuksella ja tällöin saamme kootusti tietoa lainoistasi kyselyjärjestelmään kuuluvilta lainanantajilta. Kyselyjärjestelmästä löytyy lisätietoa Suomen Asiakastiedon sivuilta sekä seuraavasta tiedotteesta.

Lainapalvelun ovat varmistaneet tietoturva-alan asiantuntijat ja teemme jatkuvasti ohjelmistotestausta, jolla varmistamme palvelun tietoturvan laadun. Tietosi ovat turvassa palvelussamme, ja tietoturva on korkein päämäärämme.

Lainahakemuksen tietoja käytetään lainan myöntämiseen, riskienvalvontaan sekä palveluiden parantamiseen. Emme välitä tietojasi muualle.

Jos epäilet, ettet pysty lyhentämään lainaasi sovittuun eräpäivään mennessä, ole yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 010 667 3100 (laskutusasiat, valitse 1).

Jos tarvitset lisäaikaa lainanmaksuun, ole yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 010 667 3100 (laskutusasiat, valitse 1).

Lainahakemuksesi käsitellään aina kokonaisarvion perusteella. On mahdollista, että riskiarvion perusteella emme pystyneet tekemään hakemallesi lainasummalle lainatarjousta. Tästä johtuen tekemämme lainatarjous voi olla myös pienemmälle lainasummalle kuin olit alunperin hakenut.

Jos saamasi lainatarjous ei ole ajankohtainen, voit aina peruuttaa lainahakemuksen lainatarjouksen alalaidassa olevasta linkistä. Näin emme muistuttele sinua sähköpostilla enää tästä lainatarjouksesta.

Jos olet eläkkeellä, tarvitsemme lainahakemukseen kopion eläkkeen maksajan lähettämästä indeksikorotusilmoituksesta tai todistuksen eläkkeen määrästä.

Lainan myöntämistä varten saatamme pyytää sinua toimittamaan lisäliitteitä tuloistasi. Jos olet palkansaaja, sinun tulee toimittaa viimeisin palkkalaskelma. Tarkistathan, että palkkalaskelma on helposti luettavissa sekä sisältää työntekijän ja työnantajan nimen sekä tulokertymän. Tiedoston voit ladata kätevästi lainatarjoussivuillamme esimerkiksi puhelimella otettuna kuvana tai koneeltasi liitetiedostona.