Hyppää sisältöön
Uusia pankkitietojen kalastelusivuja ja -viestejä on havaittu
Kaksivärinen tausta

Usein kysyttyjä kysymyksiä - Lainat ja luotot

Usein kysyttyjä kysymyksiä lainojen ja luottojen tiimoilta

Aiheet

Hakemusvaiheessa olet hyväksynyt tekstiviestiviestittelyn, joten lainaan liittyvissä asioissa voit saada ilmoitusviestejä puhelimeesi lainan hakuvaiheessa.

Viestin sisältö voi vaihdella ja lähetämme muutamia eri viestejä eri sisältöineen. Kaikissa viesteissä on linkki, joka johtaa lainapalvelun tarjoussivulle. Tarjoussivulla voidaan pyytää lisäämään tilinumerosi tai lisäämään tulotositteesi hakemuksen liitteeksi. Sivulla pystyt myös tutustumaan luottosopimukseen sekä allekirjoittamaan sopimuksen omilla verkkopankkitunnuksilla.

Tekstiviestin lähettäjän on aina POP Pankki. Jos olet epävarma tai sinulla herää kysymyksiä tekstiviesteihin liittyen voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme, joka avustaa ja neuvoo kaikissa lainaan liittyvissä kysymyksissä.

Luottopäätös tarkistetaan käyttäen tietolähteenä erilaisia rekistereitä, kuten luottotietorekisteri tai väestörekisteri. Henkilötietojen käsittely tapahtuu joko osittain tai kokonaan automaattisessa luottopäätöksessä. Jotta varmistamme tietojen oikeanlaisen käsittelyn, voit aina pyytää asiakaspalvelustamme lainapäätöksen uudelleenkäsittelyä. Lue lisää tietosuojakäytänteistämme.

Suomen asiakastieto tarjoaa kuluttajaluottojen kyselyjärjestelmän, jossa lainanantajat voivat jakaa tietoja lainanhakijasta tämän hyväksyntää vastaan. Hyväksyntä kysytään lainahakemuksella ja tällöin saamme kootusti tietoa lainoistasi kyselyjärjestelmään kuuluvilta lainanantajilta. Kyselyjärjestelmästä löytyy lisätietoa Suomen Asiakastiedon sivuilta sekä seuraavasta tiedotteesta.

Ei voi. Jotta voit hakea POP Pikalainaa, sinulla tulee olla henkilökohtainen pankkitili suomalaisessa pankissa.

Ei, emme myönnä kahta tai useampaa POP Pikalainaa samanaikaisesti samalle henkilölle.

Lainapalvelun ovat varmistaneet tietoturva-alan asiantuntijat ja teemme jatkuvasti ohjelmistotestausta, jolla varmistamme palvelun tietoturvan laadun. Tietosi ovat turvassa palvelussamme, ja tietoturva on korkein päämäärämme.

Lainahakemuksen tietoja käytetään lainan myöntämiseen, riskienvalvontaan sekä palveluiden parantamiseen. Emme välitä tietojasi muualle.

Voit lyhentää lainaasi nopeammin käyttämällä saamaasi laskua ja muuttamalla lyhennyssummaa suuremmaksi toiveesi mukaan. Muistathan tarkistaa, että viitenumero ja tilinumero säilyy maksussa samana.

Jos teet ylimääräisen tai suuremman kertalyhennyksen lyhenee laina-aika. Seuraavan kuukausierän summa on kuitenkin aina sama mikä lainasopimuksessa on sovittu, eivätkä ylimääräiset lyhennykset vaikuta seuraavaan kuukausierään. Ylimääräinen tai suurempi kertalyhennys pienentää kuitenkin korkokuluja, koska korkoa maksetaan vain jäljellä olevasta pääomasta.

Jos epäilet, ettet pysty lyhentämään lainaasi sovittuun eräpäivään mennessä, ole yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 010 667 3100 (laskutusasiat, valitse 1).

Jos tarvitset lisäaikaa lainanmaksuun, ole yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 010 667 3100 (laskutusasiat, valitse 1).

Maksat lainaasi takaisin lainan hakemisen yhteydessä sovitun maksusuunnitelman mukaisesti. Saat kerran kuukaudessa laskun, josta näet jäljellä olevan lainasumman sekä kuukausierän suuruuden ja eräpäivän. Laskusi viitenumero on aina sama ja tili, mihin lyhennys maksetaan, on FI4347900010001713. Ensimmäinen lasku tulee paperisena, minkä jälkeen voit tilata e-laskun laskulta löytyvillä tiedoilla.

Alustavan lainapäätöksen saat saman tien heti hakemuksen lähettämisen jälkeen. Kun olet hyväksynyt lainapäätöksen, voit saada lainasumman tilillesi kokonaisuudessaan jopa saman pankkipäivän kuluessa hakemuksen lähettämisestä. On mahdollista, että sinulta kysytään vielä lisätietoja hakemukseesi liittyen, jolloin saat lainapäätöksen toimitettuasi pyydetyt liitteet. Lainasumma maksetaan tilillesi kokonaisuudessaan yhdellä kertaa.

Lainahakemuksesi käsitellään aina kokonaisarvion perusteella. On mahdollista, että riskiarvion perusteella emme pystyneet tekemään hakemallesi lainasummalle lainatarjousta. Tästä johtuen tekemämme lainatarjous voi olla myös pienemmälle lainasummalle kuin olit alunperin hakenut.

Jos saamasi lainatarjous ei ole ajankohtainen, voit aina peruuttaa lainahakemuksen lainatarjouksen alalaidassa olevasta linkistä. Näin emme muistuttele sinua sähköpostilla enää tästä lainatarjouksesta.

Jos olet eläkkeellä, tarvitsemme lainahakemukseen kopion eläkkeen maksajan lähettämästä indeksikorotusilmoituksesta tai todistuksen eläkkeen määrästä.

Jos toimit yrittäjänä, liitä sopimukseen palkkalaskelman sijaan viimeisin valmistunut ja vahvistettu tilinpäätös (tuloslaskelma ja tase) täydeltä tilikaudelta sekä viimeisin vahvistettu henkilökohtainen verotuspäätös.

Lainatarjouksestamme lähetämme sähköpostilla yksilöidyn linkin, jolla pääset takaisin lainatarjoukseen. Pääset myös samaan yksilöityyn lainatarjoukseen aloittamalla uuden lainahakemuksen täyttämisen tunnistautumalla. Palvelumme tarkistaa aina ensiksi onko sinulla avoimia lainatarjouksia olemassa.

Hakemusvaiheessa olet hyväksynyt sähköpostiviestittelyn, joten lainaan liittyvissä asioissa voit saada ilmoitusviestejä sähköpostiisi lainan hakuvaiheessa.

Viestin sisältö voi vaihdella ja lähetämme muutamia eri viestejä eri sisältöineen. Joissakin viesteissä on linkki, joka johtaa lainapalvelun tarjoussivulle. Tarjoussivulla sinua voidaan pyytää täydentämään tilinumerosi tai lisäämään tulotositteesi hakemuksen liitteeksi. Sivulla pystyt myös tutustumaan luottosopimukseen sekä allekirjoittamaan sopimuksen omilla verkkopankkitunnuksillasi. Mikäli et löydä viestejä postilaatikostasi, tarkista mahdolliset roskaposti- ja tarjouskansiot.

Sähköpostin lähettäjänä on aina (Bonum Pankki Oyj) no-reply@poppankki.fi. Jos olet epävarma tai sinulla herää kysymyksiä sähköposteihin liittyen, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelu avustaa ja neuvoo kaikissa lainaan liittyvissä kysymyksissä. Asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat löydät asiakaspalvelusivultamme.

Lainatarjouksestamme lähtee sähköpostitse muistutus, josta pääset takaisin henkilökohtaiseesi lainatarjoukseesi. Voit ladata tulotositteen tämän linkin kautta myöhemmässä vaiheessa. Huomaathan, että emme käsittele lainahakemusta ennen kuin kaikki liitteet on toimitettu.

Lainan myöntämistä varten saatamme pyytää sinua toimittamaan lisäliitteitä tuloistasi. Jos olet palkansaaja, sinun tulee toimittaa viimeisin palkkalaskelma. Tarkistathan, että palkkalaskelma on helposti luettavissa sekä sisältää työntekijän ja työnantajan nimen sekä tulokertymän. Tiedoston voit ladata kätevästi lainatarjoussivuillamme esimerkiksi puhelimella otettuna kuvana tai koneeltasi liitetiedostona.

Lainahakemuksen helpottamiseksi olemme lisänneet tunnistautumisen lainahakemuksen alkuun. Näin voimme täyttää sinulle lainahakemuksen osoitetietojen osalta valmiiksi.

Voit hakea POP Pikalainaa jos olet vähintään 23-vuotias, olet asunut pysyvästi Suomessa vähintään kahden vuoden ajan ja sinulla on suomalainen henkilötunnus. Lisäksi edellytämme sinulta säännöllisiä tuloja ja moitteettomasti hoidettuja raha-asioita. Tulojen tulee olla ansiotuloja, eläkettä tai muuta säännöllistä päätoimen tuloa. Sinun ei tarvitse olla POP Pankin asiakas, mutta lainasumman maksua varten sinulla tulee olla henkilökohtainen pankkitili suomalaisessa pankissa. Lisäksi tunnistautumista varten tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.

Lainasumman ja korkojen lisäksi maksettavaksesi tulee lainan avauspalkkio, joka on 12–85 euroa lainamäärästä riippuen sekä kuukausittainen 5 euron tilinhoitopalkkio.

Ensimmäinen lasku on aina ilmainen perinteinen postitse lähetettävä paperinen lasku. Ensimmäisen laskun jälkeen voit tilata ilmaisen e-laskun laskulta löytyvillä tiedoilla. Mikäli et tilaa e-laskua, veloitamme paperilaskusta 2 euroa / lasku. Paperilaskupalkkio tulee voimaan elokuusta 2021 lähtien.

POP Pikalaina on vähintään 2 000 ja enintään 20 000 euron suuruinen laina, jonka saamiseksi et tarvitse vakuuksia. Laina-aika voi olla jopa 10 vuotta lainasumman suuruudesta riippuen. POP Pikalainan luottokorko on sidottu 3kk Euribor -korkoon ja lainan marginaali on alimmillaan 6.9 %. Laina sopii kaikkien pankkien asiakkaille.