Hyppää sisältöön

POP Pikalainan asiakaspalvelu

POP Pikalainan ja POP Kotitalouslainan asiakaspalvelu

Laskutiedustelut, maksusopimusasiat sekä hakemusten asiakaspalvelu

Puhelin 010 667 3100

Palvelemme puhelimitse arkisin klo 10.00–17.00 (Kaikki lainaan, laskutukseen ja maksusopimuksiin liittyvät kysymykset).

Huom! Heinäkuussa palvelemme puhelimessa ja chatissa 10.00–16.30 välisenä aikana

Poikkeukset aukioloajoissa

POP Pikalainan asiakaspalvelun palveluajoissa on juhlapyhien vuoksi poikkeuksia.

Asiakaspalvelumme on suljettu tai osittain suljettu seuraavina päivinä

  • Uudenvuodenaattona palvelemme klo 14:00 saakka.
  • Uudenvuodenpäivä 1.1.
  • Loppiainen 6.1.
  • Kiirastorstaina palvelemme klo 14:00 saakka
  • Pitkäperjantaista toiseen pääsiäispäivään
  • Vappupäivä 1.5.
  • Helatorstai
  • Juhannusaatto ja juhannuspäivä
  • Itsenäisyyspäivä 6.12.
  • Joulu 24.-26.12.

Chat

Palvelemme chatissa arkisin 9.00-18.00. Chat-ikkuna on aktiivinen silloin kun asiakaspalvelija on vapaana.

Heinäkuussa palvelemme puhelimessa ja chatissa 10.00-16.30 välisenä aikana

Huomaathan, että vastaamme chatissa vain yleisiin lainaa ja hakemusta koskeviin kysymyksiin. Jos sinulla on kysymyksiä laskutuksesta, saldoista tai maksusopimuksista pyydämme sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse.

Puheluhinnat

Asiakaspalvelun puhelujen hinta:

  • Kiinteästä verkosta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min 
  • Matkapuhelimesta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min

  • POP Pikalaina

    POP Pikalaina kaiken maailman menoihin. Hae Pikalainaa helpolla hakemuksella, päätöksen teemme heti ja laina voi olla tililläsi jopa samana arkipäivänä.

  • POP Kotitalouslaina

    POP Pankin asuntolaina-asiakkaille tarkoitettua lainaa voit hakea verkossa: päätöksen teemme heti ja summa voi olla tililläsi jopa samana arkipäivänä.

  • Usein kysyttyä POP Pikalainasta

    Mikä on POP PIkalaina, miten sitä maksetaan takaisin ja miten saan yhteyden asiakaspalveluun? Lue täältä vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin.

  • Asiakaspalvelu

    Tältä sivulta löydät kaikki POP Pankin asiakaspalvelukanavat.