POP Pankin verkko-, mobiili- ja korttipalveluissa käyttökatko 29.5.–1.6.2026

POP Pankin verkkopankki, POP Mobiili ja POP Avain uudistuvat kesäkuun alussa. Uudistuksen johdosta osassa POP Pankin palveluja on touko-kesäkuun vaihteessa käyttökatkoja. Merkittävin verkko-, mobiili- ja korttipalveluja koskeva käyttökatko alkaa pe 29.5.2026 klo 15 ja päättyy ma 1.6.2026. Ajantasaista tietoa palvelujen ja itsepalvelukanavien uudistuksesta sekä käyttökatkoista löytyy verkkosivuiltamme poppankki.fi/info.
 

Perjantaista 29.5. klo 15.00 alkaen käyttökatkoviikonlopun ajan:  

• Verkkopankki ja POP Mobiili ovat pois käytöstä.
• POP Avain -tunnuslukusovellusta tai avainlukulistaa ei voi käyttää tunnistautumiseen tai maksujen vahvistamiseen.
• POP Visa -kortin debit-ominaisuudella maksaminen ei toimi. Huomiothan, että tällä saattaa olla vaikutuksia palveluihin, kuten joukkoliikennesovelluksiin, joihin kortti on liitetty maksutavaksi. POP Visa -kortin credit-ominaisuudella voi maksaa esimerkiksi kaupoissa ja huoltoasemilla. Verkkomaksaminen toimii rajoitetusti, esimerkiksi verkko-ostokset, jotka edellyttävät vahvaa tunnistautumista, eivät ole mahdollisia.
• Käteisen nostaminen ja tallettaminen automaateilla ei ole mahdollista POP Visa Debit -korteilla käyttökatkon aikana. Suosittelemme tarvittaessa varaamaan etukäteen käteistä käyttökatkon ajaksi.

 Käyttökatkot muissa POP Pankin palveluissa: 

• Luottokorttien luotonkorotus verkkopankissa ja POP Mobiilissa ei ole käytettävissä 28.5.–1.6.
• Luottokortin Visa-tilisiirrot eivät ole mahdollisia ajalla 28.5.–1.6.
• Tallelokerot on suljettu pe 29.5.
• Säästämisen ja sijoittamisen palvelut rajoitetusti käytettävissä konttorilla ja itsepalvelukanavissa pe 29.5. aikana. Palvelut ovat käytettävissä normaalisti jälleen 1.6.2026.
  

 Uudet itsepalvelukanavat ovat käytössä 1.6.2026 

• Tiedotamme käyttökatkon päättymisestä verkkosivuillamme poppankki.fi/info. Sivuilta löydät myös uusien itsepalvelukanavien käyttöönotto-oppaan ja -videot.
• POP Pankin uuteen verkkopankkiin kirjaudutaan kuten tähänkin asti suoraan verkkosivuiltamme poppankki.fi. Älä käytä hakukonetta, vaan kirjoita aina osoite selaimen osoitekenttään.
• Uusi POP Mobiili -sovellus tulee ladattavaksi sovelluskauppoihin maanantain 1.6.2026 aikana. 
• POP Avain -tunnuslukusovellus löytyy jatkossa POP Mobiilista eli tarvitset vain yhden sovelluksen, POP Mobiilin.

Käyttökatkon vaikutukset yritysasiakkaiden Web Services -kanavaan ja aineistosiirtopalveluihin 

 Pe 29.5. klo 00.30 alkaen 

• Verkkolaskuaineistojen lähetyksen katko alkaa 
• Verkkolaskuja, laskuttajailmoituksia ja vastaanottoehdotuksia ei voi lähettää 
• Katko koskee sekä Web Services -kanavasta että yritysverkkopankista lähetettäviä aineistoja. 

Pe 29.5. klo 16.00 alkaen 

• Web Services -kanava ja aineistosiirtopalvelut ovat kokonaan pois käytöstä 
• Aineistoja ei voi lähettää eikä noutaa.

Web Services -kanava ja aineistosiirtopalvelut ovat jälleen käytössä ma 1.6.2026 alkaen.