Korttiasiakaspalvelu
POP Visa -kortti ja palvelunumerot. Mikäli korttisi katoaa, ilmoita asiasta viipymättä sulkupalveluun.
Asiakaspalvelu
-
-
POP Pikalainan ja POP Kotitalouslainan asiakaspalvelu
POP Pikalainan ja POP Kotitalouslainan asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat.
-
Yhteydenottolomake
Ota yhteyttä POP Pankin konttoriin yhteydenottolomakkeen kautta. Jos olet jo POP Pankin asiakas, otathan yhteyttä verkkopankissa.
-
Ajanvaraus
Varaa aika POP Pankkiin. Voit valita tapaamisen konttorissa tai verkkotapaamisen. Tervetuloa!
-
Konttorihaku
Konttorihausta löydät kaikkien POP Pankkien konttoreiden yhteystiedot. Voit tarkastella POP Pankkien konttoreiden sijainteja myös kartalta.
-
Pankit ja konttorit
Täältä löydät kaikki POP Pankki -ryhmän pankit ja konttorit.
-
Hinnastot
Täältä löydät POP Pankki -ryhmään kuuluvien pankkien hinnastot.
-
Usein kysytyt kysymykset
Katso vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin aihealueittain.
-
Asiakaspalaute- ja reklamaatiokäytäntö
Hyvä asiakaspalvelu on toimintamme sydän. POP Pankissa on käytössä yhtenäinen asiakaspalaute- ja reklamaatiokäytäntö.
-
Huijausyritykset
POP Pankin nimissä lähetetään huijausviestejä ja tehdään kalasteluyrityksiä. Lue lisää erilaisista huijausyrityksistä.
-
Uutiskirjeen tilaus
Haluatko kuulla ensimmäisenä POP Pankki -ryhmän kuulumisista?
-
Asiakkaaksi POP Pankkiin
Haluatko asiakkaaksemme? Varaathan tapaamisajan, niin keskustellaan toiveistasi lisää.
-
Asiakaspalveluchatistamme saat vastauksen heti ja kanssasi asioi aina palveluneuvojamme, eli ihan oikea ihminen. Chatti palvelee sinua arkisin klo 9-18. Aloita chatti alla olevasta painikkeesta tai millä tahansa sivulla olevasta chatti-kuvakkeesta.
Korttien ja verkkopankin sulkupalvelu Korttien ja verkkopankin sulkupalvelu
Mikäli korttisi on kadonnut tai epäilet verkkopankkitunnustesi joutuneen vääriin käsiin, ilmoita asiasta viipymättä sulkupalveluun.
Sulkupalvelu on avoinna päivittäin ympäri vuorokauden.
Korttien ja verkkopankin sulkupalvelun numero:
- Suomesta soitettaessa puh. 020 333 (pvm/mpm)
- Ulkomailta soitettaessa puh. +358 20 333 (pvm/mpm)
Tallenna numero puhelimesi muistiin.
Oletko saanut huijausviestin tai joutunut huijatuksi?
- Epäiletkö korttitietojesi, verkkopankkitunnuksesi tai salasanasi päätyneen epäilyttävälle henkilölle tai sivulle? Sulje verkkopankkitunnuksesi tai korttisi soittamalla sulkupalveluun 020 333 (ulkomailla +358 20 333). Sulkupalvelu on auki joka päivä ja ympäri vuorokauden. Puhelu maksaa paikallisverkkomaksun tai matkapuhelinmaksun verran.
- Ole mahdollisimman pian yhteydessä omaan pankkiisi ja kerro, mitä on tapahtunut.
- Mikäli olet luovuttanut yhteystietojasi epäilyttävällä sivulla ja sinulle soitetaan POP Pankin asiakaspalvelun nimissä, älä kerro huijareille mitään lisätietoja.
- Lähetä vastaanottamasi viesti tai kuva tekstiviestistä sähköpostin liitteenä osoitteeseen turvallisuus(at)poppankki.fi
Lisätietoa aiheesta huijausyrityksiä käsittelevällä sivullamme.
Puheluhinnat Puheluhinnat
Kotimaanpuhelut 020- ja 010-numeroihin: pvm/mpm.