Uuden verkko- ja mobiilipankin opastus

POP Pankin uusi verkko- ja mobiilipankki otetaan käyttöön 1.6.2026. Olemme apunasi uusien palvelujen käyttöönotossa  laajennetuin palveluajoin.

• Puhelinpalvelumme 020 166 6100 (pvm/mvm) palvelee klo 8-21.
• Konttoreilla (Jurva, Helsinki, Kalajoki, Kauhajoki, Kristiinankaupunki, Lieto, Oulu, Pori, Piikkiö, Rovaniemi, Teuva, Tornio, Turku) palvelemme klo 9-18 (ilman ajanvarausta). Kaarinan konttorilla palvelemme klo 9.00-16.30. Ota konttorikäynnille mukaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus, uusi vaaleanruskeakantinen avainlukulista ja laite, jolla käytät pankkipalveluja (puhelin, tabletti, kannettava tietokone).

Uuden verkko/mobiilipankin käyttöönotossa tarvitset:

• Verkkopankin käyttäjätunnuksen, tarkista se etukäteen verkkopankkisopimukseltasi.

• Uuden, toukokuun aikana sinulle postitetun avainlukulistan (vaaleanruskeakantinen). Pidä lista tallessa, sillä tarvitset sitä esim. laitteen vaihtuessa.

• Uuden mobiilipankin omatoimisessa käyttöönotossa tarvitset lisäksi voimassa olevan passin tai henkilökortin. Mikäli sinulla ei ole voimassa olevaa passia tai henkilökorttia, saat uuden POP Mobiili sovelluksen käyttöön ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun verkkoviestillä (selaimella käytettävän verkkopankin kautta) tai puhelimitse. Verkkopankkia on mahdollista käyttää avainlukulistalla, mikäli POP Mobiilin aktivointi ei heti onnistu. Huom! Kirjaudu selaimella käytettävään verkkopankkiin kirjoittamalla selaimen osoitekenttään poppankki.fi ja valitse oikeasta yläkulmasta 'Kirjaudu' ja sen jälkeen 'Verkkopankki'. Älä koskaan kirjaudu verkkopankkiin hakukoneen linkin kautta. 

Lue lisää verkko/mobiilipankin uudistuksessa ja katso käyttöönoton ohjeet täältä.