Ajankohtaista tietoa uudistuksestamme

Arjen pankkiasiointi kuten laskujen maksaminen ja muut päivittäiset toiminnot hoituvat uudessa yritysverkkopankissa ja POP Mobiilissa kuten tähänkin asti. 

Yritysverkkopankki: uuteen yritysverkkopankkiin kirjaudutaan myös jatkossa verkkosivumme poppankki.fi Kirjaudu-painikkeesta. Jos olette tehneet tästä sivusta kirjanmerkin, kirjanmerkki tulee päivittää uuden verkkopankin käyttöönoton yhteydessä.

Yritysasiakkaan verkkopankkitunnukset: Yritysverkkopankin käyttäjätunnus säilyy lähtökohtaisesti ennallaan. Mikäli yritysverkkopankin käyttäjällä on ollut käytössä useita käyttäjätunnuksia saman pankin verkkopalveluissa, ne yhdistetään jatkossa yhdeksi tunnukseksi.

• Jos yritysverkkopankin käyttäjällä on sekä henkilöasiakkaan verkkopankki että yhden tai useamman yrityksen yritysverkkopankki, käyttöön jää henkilöasiakkaan verkkopankin käyttäjätunnus.
• Jos yritysverkkopankin käyttäjällä ei ole henkilöasiakkaan verkkopankkia, käyttöön jää viimeisimpänä avatun yritysverkkopankin käyttäjätunnus.

POP Mobiili: Uusi POP Mobiili on ladattavissa sovelluskaupoista 1.6. alkaen. Käyttöönotto-ohjeet löydätte tältä sivulta. 

POP Avain: POP Avain -tunnuslukusovelluksen yhdistyy kesäkuusta lähtien osaksi POP Mobiilia. Jatkossa tunnistautuminen hoituu yhdellä sovelluksella, eikä erillistä POP Avain -sovellusta enää tarvita. 

Uusi avainlukulista: Uusi avainlukulista on postitettu kaikille yritysverkkopankkia ja POP Mobiilia käyttäville asiakkaillemme toukokuussa 2026. Jatkossa tarvitaan vain yksi avainlukulista, vaikka käyttäjällä olisi useampi yritys- tai henkilöasiakkaan verkkopankki käytössä POP Pankki -ryhmässä. olisi useampi yritys- tai henkilöasiakkaan verkkopankki käytössä POP Pankki -ryhmässä.

Sekä käyttäjätunnus että salasana ovat pankkikohtaisia. Avainlukulista on yhteinen kaikille pankeille.

Käyttötapaus 1: Henkilö- ja yritysasiakkuus samassa pankissa

Kun luot ensin ensin henkilöasiakkaan profiilin Pankkiin 1, käytä ensimmäisellä kirjautumisella Pankin 1 henkilöasiakkaan käyttäjätunnusta ja salasanana avainlukulistan numeroa. Ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä vaihda salasana.

Sen jälkeen luo yritysprofiili Pankkiin 1. Käytä Pankin 1 henkilöasiakkaan käyttäjätunnusta ja salasanana äsken henkilöasiakkaan profiilin luomisen yhteydessä valitsemaasi uutta salasanaa.

Käyttötapaus 2: Henkilö- ja yritysasiakkuus eri pankeissa

Luo  ensin henkilöasiakkaan profiili Pankkiin 1,  käytä ensimmäisellä kirjautumisella Pankin 1 henkilöasiakkaan käyttäjätunnusta ja salasanana avainlukulistan numeroa. Ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä vaihda salasana.

Sen jälkeen  luo yritysprofiili Pankkiin 2. Käytä Pankin 2 käyttäjätunnusta (henkilöasiakkaan käyttäjätunnus, jos sellainen on tai viimeisimpänä avatun yritysverkkopankin käyttäjätunnus Pankissa 2) ja salasanana avainlukulistan numeroa. Ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä vaihda salasana.

Käyttötapaus 3: Useita yritysasiakkuuksia samassa pankissa, ei henkilöasiakkuutta

Luo ensin profiili yritykselle X, käytä ensimmäisellä kirjautumisella viimeisimpänä avatun yritysverkkopankin käyttäjätunnusta ja salasanana avainlukulistan numeroa. Ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä vaihda salasana. Mobiili pyytää valitsemaan mihin yritykseen  haluat kirjautua.

Luo seuraavaksi profiilin yritykselle Z, käytä viimeisimpänä avatun yritysverkkopankin käyttäjätunnusta ja salasanana ensimmäisen yritysprofiilin luomisen yhteydessä valitsemaasi uutta salasanaa. Mobiili pyytää  valitsemaan mihin yritykseen haluat kirjautua.

Näin saat tehtyä profiileja useammalle yritykselle.

Kirjautuminen yritysverkkopankkiin ei muutu, mutta kirjautumisosoite muuttuu. Siksi 1.6. lähtien kirjautukaa yritysverkkopankkiin verkkosivumme poppankki.fi Kirjaudu-painikkeesta.

Jos käytte selaimelle tallennettavaa kirjanmerkkiä, muistakaa päivittää se ensimmäisen kirjautumiskerran yhteydessä.

Kirjoittakaa pankin osoite poppankki.fi aina selaimen osoitekenttään. Huijarit voivat manipuloida hakukoneen hakutuloksia, ja siksi pankin sivuille ei pidä koskaan mennä hakukoneen kautta.

Yritysverkkopankin käyttäjätunnukset säilyvät lähtökohtaisesti ennallaan. Mikäli teillä on tähän mennessä ollut käytössä useita käyttäjätunnuksia saman pankin verkkopalveluissa, ne yhdistetään jatkossa yhdeksi tunnukseksi.

• Jos teillä on sekä henkilöasiakkaan verkkopankki että yhden tai useamman yrityksen yritysverkkopankki, käyttöönne jää henkilöasiakkaan verkkopankin käyttäjätunnus.
• Jos teillä ei ole henkilöasiakkaan verkkopankkia, käyttöönne jää viimeisimpänä avatun yritysverkkopankin käyttäjätunnus.

POP Mobiilin ohjeet löytyvät käyttöoppaasta ja ohjevideoilta.

Suorat linkit sovelluskauppoihin 
 Uusi POP Mobiili App - App Store 
 Uusi POP Mobiili – Google Play ‑sovellukset 

Yritysverkkopankin käyttäjätunnukset säilyvät lähtökohtaisesti ennallaan. Mikäli teillä on tähän mennessä ollut käytössä useita käyttäjätunnuksia saman pankin verkkopalveluissa, ne yhdistetään jatkossa yhdeksi tunnukseksi.

• Jos teillä on sekä henkilöasiakkaan verkkopankki että yhden tai useamman yrityksen yritysverkkopankki, käyttöönne jää henkilöasiakkaan verkkopankin käyttäjätunnus.
• Jos teillä ei ole henkilöasiakkaan verkkopankkia, käyttöönne jää viimeisimpänä avatun yritysverkkopankin käyttäjätunnus.

Yhdistämällä kaikki asiointiroolit yhden käyttäjätunnuksen taakse, haluamme vastata asiakkaidemme toiveisiin ja tehdä sähköisestä pankkiasioinnista entistäkin sujuvampaa. Kun käyttäjätunnuksia on jatkossa muistettavana vain yksi per pankki, on asiointi helpompaa ja nopeampaa. 

Uudistus koskee kaikkia yritysverkkopankkia ja POP Mobiilia käyttäviä yritysasiakkaita. Uusi yritysverkkopankki ja POP Mobiili ovat käytettävissä kesäkuusta 2026 alkaen. Uudistus ei vaikuta yritysasiakkaiden konttoriasiointiin.

• • Uusi yritysverkkopankki, POP Mobiili ja POP Avain otetaan käyttöön 1.6.2026.
  • Uuteen yritysverkkopankkiin kirjaudutaan verkkosivuiltamme kohdasta Kirjaudu. Muistakaa päivittää selaimen kirjanmerkki, jos olette käyttäneet tätä.
  • Uusi POP Mobiili on ladattavissa sovelluskaupoista 1.6.2026 lähtien.
  • Uuden verkkopankin ja POP Mobiilin käyttöönottoa varten tarvitaan käyttäjätunnus ja uusi avainlukulista.
  • Uutta verkkopankkia voi käyttää avainlukulistalla.
  • Uuden POP Mobiilin käyttöönotto voi turvallisuussyistä edellyttää voimassa olevaa passia tai henkilökorttia.  Vaihtoehtoisesti voitte tunnistautua olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.
  • POP Avain löytyy jatkossa uudesta POP Mobiilista. 

POP Mobiilia voi käyttää puhelimella ja tabletilla. Tuetut käyttöjärjestelmät ovat Android 10 ja iOS 16 sekä näitä uudemmat versiot.

Yritysverkkopankin käyttäjätunnuksenne säilyy lähtökohtaisesti ennallaan. 

Mikäli teillä on tähän mennessä ollut käytössä useita käyttäjätunnuksia saman pankin verkkopalveluissa, ne yhdistetään jatkossa yhdeksi tunnukseksi.

• Jos teillä on sekä henkilöasiakkaan verkkopankki että yhden tai useamman yrityksen yritysverkkopankki, käyttöönne jää henkilöasiakkaan verkkopankin käyttäjätunnus.
• Jos teillä ei ole henkilöasiakkaan verkkopankkia, käyttöönne jää viimeisimpänä avatun yritysverkkopankin käyttäjätunnus.

Kaikille verkkopankkiasiakkaillemme on postitettu uusi avainlukulista  toukokuussa 2026. Huomaattehan, että jatkossa tarvitsette vain yhden avainlukulistan, vaikka teillä olisi useampi henkilö- tai yritysasiakkaan verkkopankki käytössänne POP Pankki -ryhmässä.

Yritysverkkopankin käyttäjätunnukset säilyvät lähtökohtaisesti ennallaan. Voitte tarkistaa verkkopankin käyttäjätunnuksenne verkkopankkisopimukseltanne. Jos sopimus ei ole saatavilla, ottakaa yhteyttä omaan POP Pankkiinne.

Huomaattehan, että mikäli teillä on ollut käytössänne useita käyttäjätunnuksia saman pankin verkkopalveluissa, ne yhdistetään jatkossa yhdeksi tunnukseksi. 

• Jos teillä on sekä henkilöasiakkaan verkkopankki että yhden tai useamman yrityksen yritysverkkopankki, käyttöönne jää henkilöasiakkaan verkkopankin käyttäjätunnus.
• Jos teillä ei ole henkilöasiakkaan verkkopankkia, käyttöönne jää viimeisimpänä avatun yritysverkkopankin käyttäjätunnus.

Voitte tarkistaa yritysverkkopankin käyttäjätunnuksenne verkkopankkisopimuksestanne Jos sopimus ei ole saatavilla, ottakaa yhteyttä omaan POP Pankkiisi. Löydätte pankkien yhteystiedot Pankit ja konttorit -sivulta.

Olemme postittaneet kaikille asiakkaillemme uuden avainlukulistan toukokuussa. Säilyttäkää avainlukulista huolella, sillä tarvitsette sitä ottaessanne käyttöön uuden verkkopankin ja POP Mobiilin. 

Mikäli ette ole saaneet uutta avainlukulistaa toukokuun loppuun mennessä, ottakaa yhteys omaan POP Pankkiisi. Huomaattehan, että avainlukulistat saattavat saapua eri aikaan eri asiakkaillemme. 

Nykyistä yritysverkkopankkia, POP Mobiilia ja POP Avainta ei ole mahdollista käyttää enää kesäkuussa 2026 tapahtuvan uudistuksen jälkeen.

Uuteen yritysverkkopankkiin kirjaudutaan uudistuksen jälkeenkin verkkosivuiltamme poppankki.fi kohdasta Kirjaudu. Selaimen kirjanmerkki on hyvä muistaa päivittää samalla kun käy ensimmäistä kertaa uudessa yritysverkkopankissa!

Uusi POP Mobiili on ladattavissa sovelluskaupoista 1.6.2026 lähtien. 

Konttoriasiointiin uudistuksella ei ole vaikutuksia. 

Jos puhelinnumeronne on vaihtunut, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme tai oman POP Pankkinne konttoriin. Yhteystiedot ja aukioloajat löydätte asiakaspalvelusivulta.

POP Pankit eivät lähetä asiointianne tai luottamuksellisia tietojanne koskevia päivitys- tai tietoturvapyyntöjä sähköpostitse eivätkä koskaan pyydä teitä luovuttamaan pankkitunnuksianne. 

Voitte lähettää pankille viestejä tietoturvallisesti yritysverkkopankista ja POP Mobiilista ja näistä kanavista löydätte myös pankkinne teille lähettämät viestit.

Jos saatte viestin, jonka lähettäjästä tai aitoudesta ette ole varmoja, tarkistakaa ja kiinnittäkää huomiota ainakin seuraaviin asioihin.

1. Kuka on viestin todellinen lähettäjä? Viestit on usein naamioitu siten, että lähettäjä vaikuttaa olevan esim. POP Pankin asiakaspalvelu. Näin ei kuitenkaan ole. Muistakaa aina tarkistaa, kuka viestin on oikeasti lähettänyt.
   Tarkistustapa vaihtelee ohjelmittain ja löydätte siihen ohjeita sähköpostijärjestelmänne palveluntarjoajalta.
2. Kenelle viesti on lähetetty? Esimerkiksi POP Pankin uutiskirje lähetetään vain sen tilanneille tai sähköisen markkinointiluvan antaneille. Oletteko pankin asiakas tai olettekoi tilanneet uutiskirjeen pankin sivuilla tai jossakin tilaisuudessa? Uutiskirjeen lopusta löytyy aina maininta kirjeen kohderyhmästä ja peruutusmahdollisuus.
3. Mitä viestissä kehotetaan tekemään ja mihin viesti ohjaa sinut? Kehotetaanko viestissä luovuttamaan henkilökohtaisia tietoja tai kirjautumaan pankin palveluun viestissä olevan linkin kautta? Pankit tai viranomaiset eivät koskaan toimi näin! Pankki ja viranomaiset eivät myöskään koskaan lähetä teille pyytämättä tai sopimatta liitetiedostoja. Viemällä hiiren kohdistimen linkin päälle voitte tarkistaa viekö linkki sinne, minne se sanoo vievänsä. Jos ei, älkää klikatko linkkiä.
4. Usein huijausyrityksissä viitataan todellisiin ajankohtaisiin aiheisiin, kuten oikeisiin EU-direktiiveihin tai teknisiin uudistuksiin. Kiireisiin tai kriittiseksi väitettyihin päivityspyyntöihin kannattaa suhtautua varauksella. Jos asia on oikea, siitä löytyy lisätietoa ja turvalliset toimintatavat myös pankin verkkosivuilta ja verkkopankista tai POP Mobiili -sovelluksesta.

Voitte lukea lisää huijausviesteistä ja niiltä suojautumisesta Huijausyritykset-sivulta.

Jos epäilette tulleenne huijatuksi, toimikaa näin:

1. Sulkekaa verkkopankkitunnuksenne ja/tai korttinne soittamalla sulkupalveluun 020 333 (pvm/mpm). Ulkomailta soitettaessa numero on +358 20 333. Sulkupalvelu on avoinna joka päivä ympäri vuorokauden.
2. Olkaa yhteydessä omaan pankkiinne mahdollisimman nopeasti ja kertokaa, mitä on tapahtunut.
3. Älkää kertoko huijareille mitään lisätietoja puhelimitse. Muistattehan, että pankki ei koskaan kysy verkkopankkitunnuksia tai korttitietoja.
4. Välittäkää huijareilta vastaanottamanne sähköpostiviesti tai kuva tekstiviestistä POP Pankin sähköpostiosoitteeseen huijaushavainnot@poppankki.fi

Löydätte lisätietoja ja ohjeita turvallisesta pankkiasioinnista Turvallinen asiointi -sivulta.

Tältä sivulta löydätte aina ajankohtaisimman tiedon uudistuksesta ja sivuilla oleva POP Apuri auttaa vastausten löytämisessä. Mikäli ette löydä vastausta kysymyksiinne voitte olla meihin yhteydessä  puhelimitse, chatissa tai käymällä oman POP Pankkisi konttorilla yhteystiedot löytyvät Asiakaspalvelu-sivulta.

Uudistamme yritysverkkopankin ja POP Mobiilin ilmettä, jotta pankkiasiointi olisi  entistäkin sujuvampaa ja selkeämpää.

Uusi visuaalinen ilme on nykyaikainen ja yhtenäinen. Tutut toiminnot löytyvät uudessa verkkopankissa ja POP Mobiilissa samoista paikoista, mikä tekee asioinnista helpompaa ja nopeampaa - riippumatta siitä, millä laitteella asioitte. 

Jatkossa asiointi yksinkertaistuu myös näin:

• Yksi sovellus riittää: POP Avain löytyy jatkossa POP Mobiilista
• Yksi käyttäjätunnus henkilö- ja yritysasiointiin
• Vähemmän muistettavaa, enemmän sujuvuutta arkeen

• Jos käytössänne on Web Services -yhteys, siihen liittyvä Web Services -varmenne tulee uusia mahdollisimman pian uudistuksen käyttöönoton jälkeen, kun pankkiyhteysohjelmistonne on päivitetty uusien teknisten kuvausten mukaiseksi.

• Varmenne on uusittava viimeistään 30.6.2026 mennessä, riippumatta muutoshetkellä käytössä olevan varmenteen voimassaoloajasta.
  
  
• Varmenteen voi useimmista pankkiyhteysohjelmistoista uusia vanhan varmenteen avulla ilman yhteydenottoa pankkiin. Tarkempia tietoja siitä, miten varmenne uusitaan ohjelmistostanne, saatte tarvittaessa ohjelmistotoimittajaltanne.
• Mikäli pankkiyhteysohjelmistonne ei tue varmenteen vaihtoa vanhan varmenteen avulla, olkaa yhteydessä asiakkuuspankkiinne.