Uskomme POP Pankki -ryhmässä koko Suomen kattavaan paikallisuuteen, palveluun sekä yhdessä tekemisen voimaan.
Tehtävänämme on edesauttaa asiakkaidemme taloudellista hyvinvointia, vaurastumista ja paikallista menestystä.
Visiomme on olla henkilökohtaisen ja digitaalisen palvelun yhdistävä, parhaan asiakastyytyväisyyden sekä nopean päätöksenteon pankki.
Arvojamme ovat vastuullisuus, asiakasläheisyys, tuloksellisuus sekä rohkea uudistuminen
Tukemassa kestävää kehitystä
Vastuullisuus on osa ryhmämme strategiaa, asiakaslupausta ja visiota. Työtämme ohjaa vastuullisuusohjelma.
Vastuullisuusohjelmamme pääteemoja ovat:
Kestävän rahoituksen ja sijoittamisen edistäminen sekä ilmastonmuutoksen hillintä niiden avulla.
Paikallisen menestyksen, elinvoimaisuuden ja hyvinvoinnin tukeminen
Liiketoiminnan avoimuus ja läpinäkyvyys
Henkilöstön yhdenvertaisuus sekä monimuotoisuuden ja työhyvinvoinnin edistäminen
Harmaan talouden, korruption ja rahanpesun estäminen
Vastuullisuus merkitsee meille POP Pankissa kestävän kehityksen periaatteiden noudattamista kaikessa toiminnassamme:
Pyrimme vähentämään ympäristön kuormitusta ja ilmastovaikutuksia kasvattamalla resurssi- ja energiatehokkuutta ja suosimalla ympäristöystävällisiä hankintoja.
Olemme sitoutuneet kestävän talouden tukemiseen mm. tarjoamalla ympäristöystävällisiin kehityshankkeisiin kohdistettuja lainatuotteita sekä suunnaten luotonantoa maa-, metsä- ja biotaloussektoreille.
Pankkiasioinnin sujuvuus ja saavutettavuus ohjaavat POP Pankki -ryhmän jatkuvaa kehitystyötä.
Seuraamme, tutkimme ja raportoimme toimintaamme jatkuvasti vastuullisuusohjelmamme ohjaamana. Vuoden 2020 tilinpäätöksemme sisältää GRI-sisällysluettelon, jonka avulla tilinpäätöstämme voi lukea GRI-raportoinnin näkökulmasta.
Yksi meille tärkeistä mittareista on asiakastyytyväisyys. Riippumattoman, Pohjoismaissa ja mm. Englannissa pankkialaa tutkivan EPSI Ratingin lokakuussa 2021 julkaiseman asiakastyytyväisyystutkimuksen* mukaan meillä on kymmenettä kertaa Suomen tyytyväisimmät henkilöasiakkaat ja nyt myös tutkitusti tyytyväisimmät yritysasiakkaat.
