Uskomme POP Pankki -ryhmässä koko Suomen kattavaan paikallisuuteen, palveluun sekä yhdessä tekemisen voimaan.
Tehtävänämme on edesauttaa asiakkaidemme taloudellista hyvinvointia, vaurastumista ja paikallista menestystä.
Visiomme on olla henkilökohtaisen ja digitaalisen palvelun yhdistävä, parhaan asiakastyytyväisyyden sekä nopean päätöksenteon pankki, joka on vakavarainen ja kasvaa kannattavasti markkinoita nopeammin.
Arvojamme ovat vastuullisuus, asiakasläheisyys, tuloksellisuus sekä rohkea uudistuminen
Tukemassa kestävää kehitystä
Vastuullisuus on osa ryhmämme strategiaa, asiakaslupausta ja visiota. Työtämme ohjaa vastuullisuusohjelma.
Vastuullisuusohjelmamme pääteemoja ovat:
Kestävän rahoituksen ja sijoittamisen edistäminen sekä ilmastonmuutoksen hillintä niiden avulla.
Paikallisen menestyksen, elinvoimaisuuden ja hyvinvoinnin tukeminen
Liiketoiminnan avoimuus ja läpinäkyvyys
Henkilöstön yhdenvertaisuus sekä monimuotoisuuden ja työhyvinvoinnin edistäminen
Harmaan talouden, korruption ja rahanpesun estäminen
Vastuullisuus merkitsee meille POP Pankissa kestävän kehityksen periaatteiden noudattamista kaikessa toiminnassamme:
Pankkiasioinnin sujuvuus ja saavutettavuus ohjaavat POP Pankki -ryhmän jatkuvaa kehitystyötä.
Seuraamme, tutkimme ja raportoimme toimintaamme jatkuvasti vastuullisuusohjelmamme ohjaamana. Vuosikertomuksemme 2021 sisältää GRI-sisällysluettelon sekä tilikaudelta 2021 asetuksen mukaisesti tiedot taksonomiakelpoisten vastuiden suhteellisesta osuudesta kokonaisvaroista sekä taksonomiakelpoisten taloudellisten toimintojen osuuden vakuutustoiminnasta.
Yksi meille tärkeistä mittareista on asiakastyytyväisyys. Riippumattoman, Pohjoismaissa pankkialaa tutkivan EPSI Ratingin syyskuussa 2022 julkaiseman asiakastyytyväisyystutkimuksen* mukaan meillä on jo yhdettätoista kertaa Suomen tyytyväisimmät henkilöasiakkaat ja toista kertaa myös tyytyväisimmät yritysasiakkaat.
