Miika Yrttimaa arvostaa monen muun asiakkaan tavoin POP Pankki Kurikassa henkilökohtaista palvelua. ”Moni asiaa hoituu toki sähköisesti, mutta itselleni on tärkeää, että saan kiinni tarvittaessa yhteyshenkilön, joka tietää ja tuntee tilanteeni ja jonka kanssa voimme keskustella asioista.”
Satakunnan Taimitukku on kotimaisiin perennoihin erikoistunut perheyhtiö. Mikko Rampa ja puolisonsa ottivat yrityksen johdettavakseen muutama vuosi sitten toteutetun sukupolvenvaihdoksen yhteydessä. Samalla yritys laajensi tuotevalikoimaansa vastaamaan paremmin viherrakentamisen kysyntään. Muutosten havainnointi ja kyky reagoida niihin yhdistävät niin viheralan yritystä kuin tämän pankkia.
Oma autopaikka, kaunis näkymä puistoon, laadukkain materiaalein toteutetut sisätilat. Vuosaareen vastikään valmistumassa olevat JRH Investin ja Huurak Oy:n uudet rivitalokohteet vastaavat monen asujan tarpeeseen. Taustalla on kahden veljeksen ja isän tiivis yhteistyö ja sisäinen palo rakentamiseen.
”Nyt olisi lentokone myynnissä”. Aluksi ajatus lentokoneen ostamisesta tuntui absurdille, mutta sitten harvinaislaatuinen kohde sai Oskari Moision ystävineen tarttumaan tilaisuuteen ja tekemään tästä ainutlaatuisen nähtävyyden Uuraisille.
POP Pankin Palvelukeskuksessa Vaasassa palvellaan POP Pankin asiakkaita niin chatissa, puhelimessa kuin sosiaalisen median kanavissa. Palvelukeskuksen tiimiesimiehet Eetu Tuovinen ja Emilia Leskinen kertovat, miten hyvästä asiakaskokemuksesta pidetään huolta Vaasan päässä.
Mitä on saavutettavuus digitaalisissa palveluissa? Kuka siitä hyötyy? Ja miten sitä kehitetään? Tätä kaikkea kysyimme POP Pankin käyttäjäkokemus- ja käyttöliittymäsuunnittelusta vastaavalta Heli Turuselta.
POP Pankki on tunnettu erinomaisesta ja ihmislähtöisestä asiakaspalvelustaan. Viimeisimmän pankkitoimialatutkimuksen mukaan meillä Suomen tyytyväisimmät henkilöasiakkaat – jo 10. kerran. Mikä on erinomaisen asiakaspalvelun salaisuus?
Titaania se olla pitää, vaan ultimaattinen, klassinenkin runkomateriaali oli vielä 2000-luvun taitteessa nuorten maastopyöräharrastajien ulottumattomissa. Vuonna 2006 erään Ruotsiin suuntautuneen alamäkireissun jälkimainingeissa eräällä kaverijoukolla alkoi itää ajatus oman pyöräfirman perustamisesta. Vuonna 2018 startannut, Nopankylässä sijaitseva Pässilä Bicycles yhdistää unelmamateriaalinsa ja modernin maastopyöräsuunnittelun puhutellen laajaa asiakaskuntaa aina Aasiaa ja Amerikkaa myöten.
Pankkitoimialan tyytyväisimmät yritysasiakkaat löytyvät POP Pankista EPSI Rating 2021 -tutkimuksen mukaan. Osallistuimme ensi kertaa yrityspuolen asiakastyytyväisyystutkimukseen – henkilöasiakkaiden puolella meidät on valittu Suomen parhaaksi pankiksi jo kymmenen kertaa!
POP Pankilla on Suomen tyytyväisimmät henkilö- ja yritysasiakkaat pankkitoimialalla. Millainen on Suomen paras pankki?